Почему не работают Яндекс Карты: решаем проблемы с навигатором

Из-за периодических проблем со связью иногда не работают Яндекс Карты и многие другие сервисы. Разбираемся, как это можно исправить.

Яндекс Карты не всегда работают идеально. Бывает, что возникают проблемы с подключением или геолокация определяется неправильно. Разбираемся, почему так происходит и что делать, чтобы исправить ситуацию. 

Неполадки могут быть вызваны настройками устройства или локальным сбоем сети, а не глобальной поломкой сервиса.

Если Яндекс Карты не работают, перезагрузите устройство и заново подключитесь к сети. Если есть возможность, используйте общественный Wi-Fi. 

Скачивайте карты нужных регионов заранее. Это поможет, если связь пропадет в дороге. 

Часто приложение не видит геолокацию потому, что вы запретили ему доступ к GPS.

Почему не работает приложение Яндекс Карты на телефоне и что делать

Онлайн-карты чаще всего нужны на смартфоне. Разобрались, почему приложение может не работать вообще или функционировать некорректно. Делимся способами решить проблему. 

1. Нет подключения к интернету

Если вы не загрузили карту нового региона заранее, без интернета приложение не сможет построить маршрут.

Что делать:

Проверьте подключение к сети. Сервисы Яндекса входят в «белый список», так что работают, даже если связь временно ограничена. Но если интернет на устройстве выключен вообще, приложение не сможет обновиться или загрузить карту незнакомого района.

Включите и выключите режим полета. Поможет сбросить ошибки, накопившиеся в работе смартфона, и создаст новое подключение.   

Переключитесь на другую сеть, если есть возможность. Например, выберите Wi-Fi вместо мобильного интернета.