Яндекс Go теперь предлагает подсказать, куда подъехать водителю

Сервис учится привычкам пассажира и сокращает время ожидания машины

В Яндекс Go внедрили новые функции на базе искусственного интеллекта, которые меняют процесс заказа такси. Теперь при оформлении поездки пользователю предлагаются готовые подсказки для водителя — например, где именно лучше остановиться для посадки. Это должно упростить коммуникацию и сократить время на объяснения.

Теперь пользователь с помощью ИИ-подсказок может быстро объяснить, откуда водитель должен его забрать. При оформлении поездки сервис предложит пассажиру готовые варианты комментариев - например, "арка с чёрными воротами" или "у вывески въезд №3". Пользователь может выбрать один из них вместо того, чтобы писать вручную.

Яндекс Go

Кроме того, приложение стало предлагать вероятные адреса поездок. Система анализирует поведение пользователя — дни недели, время и частоту поездок — и автоматически подставляет наиболее подходящие варианты. По данным компании, после обновления активные пользователи стали на 15% чаще выбирать предложенные адреса.

Среди других нововведений — прогноз времени поиска автомобиля. После заказа отображается обратный отсчет, показывающий, через сколько минут назначат водителя. Также сервис теперь помогает выбрать оптимальный тариф или дополнительные опции, ориентируясь на комментарии пользователя к поездке.