Россияне стали чаще выбирать наличные для расчетов и сбережений — исследование ЦБ
Доля граждан, предпочитающих наличные при оплате товаров и услуг, выросла за год с 24% до 27%. Число тех, кто полностью отказался от наличных платежей, сократилось вдвое — с 10% до 5%. Почти половина опрошенных (48%) заявляют, что не представляют своей жизни без наличных расчетов. Такие данные следуют из ежегодного социологического исследования Банка России.
Средняя сумма разовой покупки, оплачиваемой «живыми» деньгами, выросла на 268 рублей и достигла 1999 рублей. Доля россиян, рассчитывающихся исключительно наличными, снизилась с 9% до 6%. При этом 36% граждан хранят сбережения в наличных рублях против 32% годом ранее.
Платежными картами владеют 94% россиян, из них 79% — дебетовыми, 39% — кредитными. Половина опрошенных (50%) имеют виртуальную карту без пластикового носителя. Среди безналичных способов оплаты лидируют переводы через Систему быстрых платежей с использованием QR-кода (38%), переводы через мобильные и онлайн-банки (36%) и электронные кошельки (16%). При этом 43% граждан сталкивались с невозможностью безналичной оплаты из-за технических сбоев или отсутствия интернет-связи, а 20% не смогли расплатиться наличными из-за отсутствия сдачи у продавца.
Услугой «Наличные на кассе» пользуются 24% держателей карт. Наибольшую активность проявляют жители Северо-Кавказского и Приволжского федеральных округов (по 29%), наименьшую — Северо-Западного (18%). Более половины россиян (58%) добираются до ближайшего банкомата менее чем за 15 минут.
Что касается защиты банкнот, то 47% россиян никогда не проверяют их на подлинность — этот показатель практически не изменился с прошлого года (50%). Чаще всего внимание обращают на водяной знак (66%), защитную нить (42%) и тактильное восприятие бумаги (33%). Физическим состоянием получаемых банкнот удовлетворены 84% граждан.
Проблема мошенничества остается актуальной: 22% опрошенных жаловались на списание средств с карты по требованию третьей стороны, 13% становились жертвами кибермошенников.