Нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан: продолжение темы

Прокуратурой района во исполнение поручения прокуратуры Ростовской области от 25.07.2016 № 7/1-60-2016 проведена проверка исполнения ГБУ Ростовской области «Кожно-венерологический диспансер» (далее - ГБУ РО «КВД») законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

По результатам проверки в деятельности ГБУ РО «КВД» выявлены нарушения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые выразились в следующем.

Так, проверкой установлено, что 15.04.2016 в ГБУ РО «КВД» области за вх. № 385 зарегистрировано обращение гражданина «Е» по вопросу постановки на диспансерный учет в Волгодонском филиале ГБУ РО «КВД», а также отсутствия в регистратуре медицинской карты на имя последнего (истории болезни), поступившее из Министерства здравоохранения Ростовской области.

По результатам рассмотрения данного обращения гражданину «Е» 21.04.2016 за исх. № 852 за подписью главного врача ГБУ РО «КВД» направлен ответ, в котором всесторонне не рассмотрен довод об отсутствии в регистратуре Волгодонского филиала ГБУ РО «КВД» медицинской карты на имя гражданина «Е» (истории болезни).

Более того, в соответствии с требованиями ч. 1-4 ст. 13 Федерального Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» следует, что сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи.

Однако, в нарушение требований законодательства о врачебной тайне, при отсутствии достаточных данных полагать, что обращение, направленное электронным путем в адрес Министерства здравоохранения Ростовской области от имени гражданина «Е» написано последним, а также доводов обращения, касаемых состояния здоровья, при подготовке ответа на электронный адрес указан диагноз пациента.

Аналогичные факты не обеспечения всестороннего рассмотрения доводов граждан, дачи ответов не по существу поставленных в обращениях вопросов выявлены при изучении 4 заявлений граждан.

Кроме того, в ходе проведенной проверки установлено, что в нарушение требований ч. 3 ст. 13 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан» в ГБУ РО «КВД» в 2015 году и истекшем периоде 2016 года году карточки личного приема граждан не заводились.

По факту выявленных нарушений законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и.о. директора ГБУ РО «КВД»  внесено представление об их устранении, которое рассмотрено и удовлетворено, к дисциплинарной ответственности привлечено 1 должностное лицо.

Помощник прокурора района

юрист 2 класса     А.С. Дударев