Сбой «Яндекс Такси» оставил жителей Кургана и Екатеринбурга без машин

В Курганской области и Екатеринбурге утром 11 октября пользователи «Яндекс Такси» столкнулись с ошибками геолокации и зависанием приложения, из-за чего не могли вызвать машину и были вынуждены пользоваться общественным транспортом.

Сбои в работе сервиса «Яндекс Такси» зафиксированы в Курганской области. Пользователи жалуются, что приложение перестало корректно определять геолокацию, зависает и выводит на экран различные сообщения об ошибках.

Некоторым жителям региона из-за технических неполадок не удалось воспользоваться услугами такси.

«Я пытался вызвать машину. Приложение просто пишет, что не может определить геопозицию, и выдает сплошные ошибки. В итоге пришлось ехать на общественном транспорте», — приводит медиахолдинг «Область 45» слова одного из местных жителей.

Еще одна читательница рассказала, что проблемы возникли утром, когда ей необходимо было срочно отправиться по делам.

«Открываю программу, а на экране сообщение — „У нас что-то сломалось“. Кнопка перезагрузки вообще не помогает, карта виснет», — отметила она.

На экране у пользователей появляется предупреждение: «Ошибка при загрузке данных. Не удалось определить, где вы. У нас что-то сломалось». Сервис предлагает выполнить перезагрузку или открыть раздел такси, однако эти меры срабатывают не всегда.

На карте вместо указания местоположения клиента отображается желтый значок ошибки либо индикатор загрузки.

Неполадки затронули не только Курганскую область. Утром 11 октября трудности с вызовом такси испытали и жители Екатеринбурга. Водители не могли войти в приложения и получать заказы, а пассажиры — оформить поездку.

Как сообщил один из таксистов, сбой начался приблизительно в 5:30. У части водителей приложение полностью перестало функционировать, а те, кто оставался в системе, столкнулись с проблемами в работе навигации.