«Яндекс Реклама»: какие мифы существуют о потребителях разных поколений
В условиях высокой конкуренции на рынке FMCG знание реального потребительского поведения становится конкурентным преимуществом. Евгения Кодолова, директор направления «Потребительские товары» в «Яндекс Рекламе», представила новые данные о привычках и мотивах покупки у разных поколений россиян, развенчивая популярные мифы, мешающие компаниям строить эффективные маркетинговые стратегии.В 2024 году российский рынок FMCG оказался под влиянием сразу пяти поколений потребителей, каждое из которых имеет свою логику выбора, каналы потребления и поведенческие паттерны. Об этом рассказала AdIndex Евгения Кодолова, директор направления «Потребительские товары» в «Яндекс Рекламе», на основании исследования, проведенного в декабре 2024 года.
Какие поколения сейчас покупают товары
Наибольшую долю населения составляют представители поколения X и Бэби-бумеры (по 24%). Миллениалы занимают 20%, поколение Z — 13%, а поколение Альфа (до 15 лет) — 19%. Компании, работающие в пищевой промышленности и сегменте потребительских товаров, все чаще сталкиваются с необходимостью учитывать интересы сразу нескольких возрастных групп — и не попадать в ловушку стереотипов.
Какие мифы о поведении потребителей мешают продажам
Миф № 1: Старшее поколение не использует доставку
На самом деле 57% бэби-бумеров (люди в возрасте от 58 до 81 года) пользовались доставкой продуктов и товаров повседневного спроса в течение последних трех месяцев. Эта категория покупателей уже активно использует онлайн-платформы, ценит прозрачную и удобную коммуникацию
Миф № 2: Z-поколение покупает продукты полностью онлайн
Несмотря на время, которое молодежь проводит онлайн, 87% зумеров регулярно посещают офлайн-магазины за продуктами минимум раз в неделю — отмечает «Яндекс Реклама».
Противоположное мнение высказала Елена Пономарева, к.э.н., член Гильдии Маркетологов, основатель консалтинговой компании «Лаборатория трендов», председатель комитета по маркетингу и стратегическому развитию ЛОТПП, на конференции «Маркет и Маркетологи 2025». Среди трендов ретейла она отметила полное смещение продаж в онлайн и подчеркнула, что молодежь предпочитает пользоваться доставками.
Миф № 3: СТМ покупают только ради экономии
СТМ-товары (собственная торговая марка) — это товары, которые производятся по заказу розничной сети под ее брендом и продаются исключительно в этой сети. Каждый пятый зумер выбирает СТМ из-за уникального ассортимента, а каждый третий бэби-бумер — за надежность и качество.
Положительное развитие СТМ отметили Х5 Group в своем годовом отчете за 2024 год. Они добавили, что сейчас дискаунтеры могут зарабатывать на продаже собственной торговой марки больше, чем на других брендах.
Поведение потребителей и стратегии успешных маркетинговых кампаний обсудим 5 июня на конференции «Нева Ингредиентс. Еда и Технологии» — все о пищевых ингредиентах и их применении в продуктах. Регистрация уже началась!
Ранее sfera.fm сообщала, что «Яндекс Маркет» выяснил — 49% россиян проверяют товары на маркетплейсах перед покупкой.
Юлия Карпунина, sfera.fm