Как вас разводят на Wildberries и Ozon: 5 реальных схем мошенников - как не попасться на уловки

Обороты гигантов вроде Wildberries и Ozon растут сотнями процентов ежегодно. Но вместе с покупателями и продавцами на эти площадки пришли и мошенники. Автор Банки.ру Мария Позднеева вместе с экспертами tass.ru разобрали пять реальных схем обмана.

Первая схема: фейковая доставка из ПВЗ

Человеку звонит якобы сотрудник пункта выдачи и предлагает привезти заказ на дом. Для оформления услуги просят назвать паспорт, СНИЛС, ИНН или код из СМС. Иногда с жертвой разговаривает даже не живой оператор, а робот, что якобы добавляет солидности. Далее следует второй звонок - якобы из полиции или ФСБ. Звонящий давит на психику, заявляет о взломе "Госуслуг" и кредитах на имя жертвы, а затем предлагает перевести деньги на "безопасный счет". Эксперт проекта "Моифинансы.рф" Мария Иваткина предупреждает: услышав слова "безопасный счет", "код из СМС" или названия силовых структур, нужно немедленно положить трубку.

Вторая схема: фишинговые письма и выигрыши

На электронную почту или в мессенджер приходит красивое письмо от лица Ozon или Wildberries. Человеку сообщают о невероятной акции или о том, что он выиграл крупный приз. Ссылка ведет на сайт, который невозможно отличить от настоящего. Жертва вводит там данные карты или логин с паролем, после чего мошенники получают полный доступ к счетам. Эксперты советуют проверять любые акции через официальное приложение, не переходя по ссылкам из писем, а для анализа подозрительных ссылок использовать сервис Virustotal, рекомендованный МВД.

Третья схема: магазины-однодневки и взлом продавцов

Злоумышленники взламывают реальный аккаунт продавца, выставляют товары по бросовым ценам (ниже рынка на 50-70%), собирают предоплату и исчезают. Когда покупатель приходит в ПВЗ, оказывается, что заказа не существует. Аналитик Банки.ру Эряния Бочкина напоминает: никто не будет торговать себе в убыток. Лучший способ защиты - оплата при получении или использование виртуальной карты с ограниченным лимитом.

Четвертая схема: увод в мессенджеры

Продавец после оформления заказа просит обсудить детали в мессенджере. Там он присылает ссылку на "переоформление" заказа. Как только жертва переходит по ней и вводит данные карты, деньги списываются, а продавец удаляет переписку. Правило простое: никогда не выходить из приложения маркетплейса. Пока вы внутри, платформа несет ответственность за безопасность.

Пятая схема: взлом аккаунта через чат

Пресс-служба объединенной компании Wildberries & Russ сообщила о новом методе. Мошенники пишут жертве во внутреннем чате приложения (банка, доставки или того же маркетплейса), представляясь сотрудником поддержки. Используя украденный аккаунт и аватар с логотипом, они под любым предлогом выманивают СМС-код. Получив код, злоумышленники списывают деньги или входят в "Госуслуги" жертвы. Главное правило, по словам Марии Иваткиной, - код из СМС нельзя говорить никому, даже если собеседник выглядит очень убедительно. В случае кражи нужно немедленно обратиться в банк, полицию и техподдержку сервиса.

Ранее мы писали, Маркетплейсы меняют правила: возврат товара будут принимать в любой форме. Как это повлияет на покупателей и На Wildberries и Ozon ввели запрет: эти товары больше нельзя заказать

Читайте также:

• 10 полезных "хитростей" с Wildberries: накупила и хожу - все не нарадуюсь, как легко и удобно стало
• Осторожно, маркетплейсы: свежий метод обмана на WB и Ozon - читайте, чтобы не попасться
• Wildberries открыл "Ресейл": как теперь перепродавать вещи через маркетплейс
• "Не платите своей картой": Роскачество обратилось ко всем, кто покупает на Wildberries и Ozon
• Как вас разводят на Wildberries и Ozon: 5 реальных схем мошенников с примерами