С апреля Wildberries и Ozon ввели жестокие правила: бесплатная доставка исчезнет, а за возврат вещей придется платить — как теперь не разориться
С апреля 2026 года Wildberries и Ozon меняют правила доставки, и большинство покупателей ощутят перемены на своем кошельке. Маркетплейсы официально начинают отучать аудиторию от мысли, что бесплатная доставка Wildberries и Ozon — это норма. Теперь условия бесплатной доставки на Вайлдберриз и Озон зависят от суммы чека, региона и способа получения. Хотите курьера на дом в небольшом городе? Готовьтесь доплачивать. Раньше площадки терпели убытки на доставке копеечных товаров, но с апреля экономика берет верх.
Новые правила возврата товаров на Wildberries и Ozon также ужесточились. Любители заказать три размера и вернуть два столкнутся с ограничениями. Для крупногабаритных товаров возврат на Вайлдберриз и Озон теперь под пристальным контролем: техника, мебель, стройматериалы проходят тщательный осмотр с фотофиксацией царапин. А возврат косметики и нижнего белья на маркетплейсах практически невозможен без заводского брака — пункт «не подошло по цвету» больше не прокатит. Эти правила всегда были в оферте, но раньше на них закрывали глаза.
Больнее всего реформа ударит по жителям маленьких городов и отдаленных районов: логистика туда подорожает за счет новых комиссий. Также пострадают фанаты импульсивных покупок. Опытные покупатели советуют: перед оформлением заказа обязательно проверяйте итоговую стоимость доставки на ПВЗ Wildberries и Ozon, сравнивайте тарифы в соседних пунктах выдачи и внимательно читайте условия возврата конкретного товара. Эпоха бездумного клика заканчивается — маркетплейсы учат нас считать деньги, сообщает progorod43.ru.