Невидимая покупка: защита от VPN убивает спонтанный спрос

Продавцы на маркетплейсах сообщили о снижении выручки из-за технических ограничений. Блокировка VPN-сервисов мешает покупателям открывать рекламные ссылки на товары, передаёт «Коммерсантъ».

Участники рынка фиксируют потерю трафика и отказ от импульсных покупок. Пользователь получает ссылку на карточку товара, однако при активном VPN-соединении страница не загружается.

Один из аналитических сервисов оценил потери рекламных переходов в 2–3%. «Очевидно, просадка есть, это уже проблема отрасли», — заявил представитель компании, добавив, что человек с включённым VPN попадает на неоткрывающуюся страницу.

На одной из платформ подтвердили падение доли продаж от внешних интеграций. Необходимость переключать VPN приводит к оттоку покупателей. По мнению специалистов, маркетплейсы могут косвенно выигрывать от этой ситуации, так как продавцы вынуждены активнее вкладываться во внутреннее продвижение.

С 15 апреля несколько популярных сервисов перестали корректно работать при включённом VPN. Пользователи зафиксировали сбои у маркетплейсов, онлайн-кинотеатров, приложений магазинов, аптек, сервисов доставки и навигаторов. Операторы связи предупредили о некорректной работе приложений. Ограничения затронули также россиян за рубежом, которые лишились доступа к привычным национальным сервисам.

Изображение сгенерировано при помощи «ГигаЧата».

Спасибо, что читаете «365news.biz»! Получайте первыми самые важные новости в нашем Telegram-канале или вступайте в группу в «ВКонтакте» или в «Одноклассниках»