Пользователи «ВКонтакте» и TikTok оказались самыми отзывчивыми

Агентство по управлению репутацией Sidorin Lab икоммуникационная группа «Аймарс» совместно с благотворительным фондом Х5«Выручаем» провели исследование вовлеченности пользователей в темыблаготворительности. Аналитики исследовали 5,82 млн публичных сообщений всоцсетях за второй квартал 2025 г. по всей географии России, суммарноохвативших 14,9 млрд потенциальной аудитории четырех соцсетей имессенджера («ВКонтакте», «Телеграм», YouTube, TikTok). В целомпосвященный благотворительности контент собрал 1,99 млрд просмотров и 81,9 млнвзаимодействий.
Самые высокие показатели выявлены в соцсети «ВКонтакте»:


«ВКонтакте»: 2,78 млн сообщений, 6,29 млрд аудитории, 933,7млн просмотров, 25,98 млн вовлеченности. Лидер благодаря широкой аудитории ирегиональным пабликам.


«Телеграм» 1,01 млн сообщений, 394,1 млн просмотров, 5,60млн вовлеченности. Популярен для быстрых информационных сообщений.


YouTube: 614,5 тыс. сообщений, 252,9 млн просмотров, 10,83млн вовлечённости, благодаря видеоконтенту.


TikTok: 74,7 тыс. сообщений, 240,5 млн просмотров, 18,75 млнвовлеченности, что подчеркивает силу вирусных видео.


Дзен: 402,2 тыс. сообщений, 25,8 млн просмотров, активен дляблогов.


Форумы (pikabu.ru, DTF.ru): 35 тыс. и 10,8 тыс. сообщений,нишевая аудитория.


Seldon.News: 10,6 тыс. сообщений, минимальная вовлеченность,характерная для СМИ.


Выяснилось, что помощь детям (1,33 млн упоминаний) иживотным (1,29 млн) генерируют почти треть всей вовлеченности, тогда как вденежные медицинские сборы аудитория верит заметно меньше — лишь 30,2 % «за»при 61,5 % сомнений. Самым доверенным форматом остается сбор продуктов: 49,4 %поддерживают этот формат.
Исследователи проанализировали и разницу в восприятииблаготворительности в различных регионах. В Центральной Россииблаготворительные инициативы получают устойчивую поддержку: в Центральномокруге включая Москву с 1,16 млн сообщений позитив держится на уровне 84 %, при12 % отказов и всего 4 % сомнений. Северо-Запад демонстрирует схожие 84 %одобрения, но здесь чувствуется «цифровая усталость» Петербурга: из-за высокойплотности контента (31,5 % активных авторов) отказов чуть больше (13 %), хотясомневающихся лишь 3 %.
Самая теплая зона эмпатии — Приволжье: крупные городаКазань, Уфа и Самара поднимают поддержку до 88 %, а отказы опускаются до 10 %.
Урал имеет похожие показатели: 85 % одобрения, 12 % отказов, стабильнаяэкономика и понятные локальные сообщества удерживают доверие на высоком уровне.
Южный округ подтверждает репутацию гостеприимного региона: 86 % позитивныхреакций.
Сибирь показывает умеренные результаты — 84 % поддержки и 13% отказов: экономические колебания добавляют скепсиса, но общий настройостается доброжелательным. На Дальнем Востоке картина сложнее: поддержка такаяже, 84 %, однако сомнений уже 9% при низкой медиаактивности (1–3 % авторов) игеографической удаленности аудитории от крупных фондов.
Контрастно выделяется Северный Кавказ. Низкаяинтернет-плотность снижает поддержку до 69 %, а отказ возрастает до 19 % при 12% сомневающихся. Здесь чаще звучат вопросы о подлинности сборов и строгиепризывы помогать прежде всего в пределах семьи.
Лучшая среда для благотворительности формируется там, гдецифровая вовлеченность не перегрета, а локальные сообщества активны офлайн.
Именно баланс «средней» сетевой плотности и живой городской ткани обеспечиваетвысокий уровень доверия и минимальный процент отказов.