Facebook знает вас лучше, чем родственники
Профиль пользователя, составленный на основе его отметок «нравится», или «лайков», в социальной сети Facebook лучше описывает его личность, чем это делают даже самые близкие люди. Таков основной вывод исследования, проведенного учеными Кембриджского и Стэнфордского университетов на материале социальных реакций добровольцев, пишет Financial Times. Сами исследователи признают, что их результат может выглядеть пугающе. Тем не менее исследование имеет большое практическое значение, например, в области взаимодействия с искусственным интеллектом: машинный разум сможет хорошо понимать эмоциональные потребности своих белковых создателей на основе сравнительно небольшого массива данных.
По результатам ответов 86 700 пользователей Facebook на 100 вопросов была составлена модель, связывающая их предпочтения с «большой пятеркой» черт личности: экстраверсия, доброжелательность (приятность в общении), добросовестность, невротизм (эмоциональная стабильность) и открытость опыту. Оказалось, например, что любители медитации, конференций по обмену идеями и Сальвадора Дали были более открыты опыту, а любители телеперсоны Снуки из реалити-шоу Jersey Shore и вечеринок были экстравертами.
Затем участники исследования предоставили ученым доступ ко всем своим «лайкам» в Facebook, и на основе производной модели была оценена личность каждого из них. Участники прошли также референсный психологический тест на личностные характеристики. 17 000 участников смогли привлечь друзей и родственников, которые отдельно оценили личностные особенности субъектов исследования. После сравнения результатов оказалось, что компьютер описывает личность человека лучше, чем его коллега, после анализа лишь 10 «лайков», чем друг — после 70 «лайков», чем родственник — после 150 «лайков», и чем супруг — после 300 «лайков». Среднее по Facebook количество отметок «нравится», приходящееся на пользователя, — 227, замечает FT.
«Это означает, что компьютеру доступно понимание человеческой личности и что со временем он сможет сам взаимодействовать с человеком как с личностью, — говорит соавтор исследования, зам. руководителя центра психометрии Кембриджского университета Дэвид Стиллуэл. — Сценарий фильма “Она”, где человек влюбляется в продвинутый искусственный интеллект, не представляется невозможным». Стиллуэл признает, что результаты исследования могут усилить беспокойство по поводу вмешательства в личную жизнь. «Однако давайте разберемся, почему это пугает. Компьютеры, понимающие человека, — это не обязательно плохо. Проблема в компаниях типа Google и Facebook с непрозрачной контекстной рекламой. Они не объясняют, на основе чего показывают вам именно этот баннер», — говорит ученый. Само профилирование пользователя Facebook по «лайкам», как показало, позволяет достаточно точно предсказать в том числе его IQ, политические взгляды и сексуальную ориентацию.
Важность любого исследования можно оценить лишь степенью применения результатов и тем, насколько они способствуют выживанию человека. В реальной жизни все намного сложнее. Поведение человека и то, что ему нравится (лайк — кнопка «мне нравится») может меняться не то что в течении дня, оно может изменяться в течении часа. Согласно исследованиям довольно известного философа и гуманиста Л. Рона Хаббарда, человек может находиться в кратковременном эмоциональном состоянии, как например, под воздействием хорошей или плохой новости, но в основном, каждый индивидуум находиться в своем основном эмоциональном состоянии, которое и определяет такие моменты как взгляды на жизнь, отношение к детям, сексу, верности, способности быть другом и нести ответственность. То, что в какой-то период человеку нравится или не нравится, в действительности, зависит полностью от его эмоционального уровня в этот момент.
Учитывая непостоянство эмоционального уровня человека, судить по одному исследованию было бы не совсем верно. Более объективные результаты могли бы быть по итогам нескольких опросов, проводимых через какие-то промежутки времени.