В США семья приобрела урну с чужим прахом

Обращение Марка в службу поддержки Amazon не принесло ожидаемого решения.

Странная находка ждала Марка Калберстона из Южной Калифорнии, когда он распаковал посылку от Amazon: внутри оказалась урна с прахом незнакомого человека. Об этом инциденте стало известно благодаря репортажу KTLA.Все началось в начале прошлого года, когда семья Калберстона потеряла дедушку. Для его праха были заказаны несколько урн через онлайн-гигант. Спустя несколько месяцев, когда бабушка Марка была готова совершить погребальный ритуал, она обнаружила, что одна из приобретенных урн уже заполнена чужим прахом.Обращение Марка в службу поддержки Amazon не принесло ожидаемого решения. По его словам, реакция представителей компании была излишне формальной: были принесены извинения и предложен возврат денег, но реального желания разобраться в произошедшем не последовало.Марк Калберстон отказался от предложенной компенсации. Его цель — разыскать близких покойного, чей прах оказался в урне.

«Я намерен приложить все усилия, чтобы почтить память этого человека должным образом, как он того заслуживает», — подчеркнул он.

Предложение Amazon передать урну в местное похоронное бюро Марк счел попыткой снять с себя ответственность. Он продолжает самостоятельно искать родственников владельца праха, стремясь исправить эту необычную ошибку.