Около 3 тыс. россиян не могут вылететь из ОАЭ из-за ситуации на Ближнем Востоке

Около 3 тыс. россиян не могут вылететь из Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) из-за нарушений в работе авиакомпаний в связи с временным закрытием воздушного пространства Ирана. Об этом 15 июня сообщило генеральное консульство РФ в Дубае.

Отмечается, что перебои в авиасообщении затронули около 10 тыс. пассажиров из России, основная часть которых уже вылетела или была перенаправлена.

«Остаются вопросы по примерно 3 тыс. человек. <...> Около 1 тыс. пассажиров ожидают подтверждения новых вылетов», — указано в заявлении, опубликованном на странице генконсульства в Instagram (принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ).

Генконсульство находится в тесном контакте с авиакомпаниями и туроператорами, МИД РФ и Росавиация продолжают координировать действия в интересах россиян за рубежом, подчеркнули в диппредставительстве.

Как рассказала «Известиям» пассажирка Ирина, пассажиры отмененного рейса из Дубая в Санкт-Петербург вторые сутки ждут вылета в отеле и не получают никакой обратной связи от туроператора.

«Никакой информации мы не имеем, с нами никто не связывается. В Питер все рейсы отменены. На данный момент вывозят в Москву, Казань, Сочи. <…> Перебронировать они нам тоже ничего не хотят, мы пишем, спрашиваем, всё время приходят какие-то отписки», — сообщила она.

Женщина отметила, что размещение в отеле ей и другим пассажирам предоставил авиаперевозчик Flydubai. По ее утверждению, вылета в Петербург вместе с ней ожидают около ста человек.

В свою очередь, пассажирка Татьяна рассказала «Известиям», что часть пассажиров отмененного рейса из Дубая в Санкт-Петербург вынуждена самостоятельно решать проблемы с размещением на время ожидания вылета. По ее словам, турфирма проигнорировала ее просьбы о помощи — доплачивать за отель женщине пришлось самостоятельно.

«У меня простаивает работа, у меня будут прогулы. <…> У меня здесь доплата за отель получается, либо я буду спать на диване в лобби, либо я доплачиваю сама. Турфирма ничего не оплатила, никакой информации не дает», — объяснила она.

Женщина уточнила, что звонила на горячую линию и общалась с отельным гидом — вместо предоставления реальной помощи ей сообщили, что компания «работает» над ситуацией. Татьяна добавила, что авиаперевозчик Flydubai прислал ей билет до Петербурга на 18 июня. Удастся ли женщине вылететь этим рейсом, пока неизвестно.

Накануне пассажиры отмененных рейсов из ОАЭ рассказали «Известиям» об обстановке в аэропортах. По их мнению, туристические операторы проявили халатность по отношению к пассажирам.