Uber создал версию приложения для пожилых людей: там меньше кнопок, крупнее шрифт и есть функция контроля родственников

Uber упрощает пожилым людям возможность пользоваться его услугами. 4 июня по всей стране запускается приложение со специальными аккаунтами для пожилых пассажиров, пишет Axious.

По оценкам Всемирной организации здравоохранения, к 2030 году почти каждый шестой человек в мире достигнет возраста 60 лет и старше.

«Транспорт — одно из главных препятствий для сохранения независимости по мере старения, — рассказала изданию Axios Бриана Гилмор, руководитель направления по политике Uber в области доступности и малообслуживаемых сообществ. — Большинству пожилых людей действительно сложно поддерживать самостоятельную мобильность».

По теме: Uber взимает разную плату за одну и ту же поездку: эксперимент на двух телефонах

В исследовании 2020 года, проведённом учёными из Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Чикагского университета, было установлено, что приложения для вызова поездок могут быть полезны пожилым людям, особенно тем, у кого наблюдается когнитивный спад, делающий вождение менее безопасным.

«Сервисы по совместному использованию поездок могут стать перспективной альтернативой вождению для пожилых людей и помочь снизить негативные последствия для здоровья, связанные с отказом от вождения», — писали исследователи.

Новые функции Uber помогают членам семьи пожилых людей следить за их перемещениями и легче заказывать им поездки.

«Мы хотели предложить больше возможностей для семей, в которых есть представители ‘поколения бутерброда’, то есть они живут вместе с подростками с одной стороны и пожилыми родственниками — с другой», — пояснила Гилмор.

По ее словам, Uber начал разрабатывать аккаунты для пожилых летом 2024 года, когда запускались аккаунты для подростков.

Аккаунты для пожилых представляют собой упрощённый интерфейс вызова поездок: с крупным шрифтом, понятными инструкциями и минимальным количеством кнопок.

Пользователи могут сохранять часто посещаемые места для быстрого доступа и оплачивать поездки с помощью личной карты, карты члена семьи или карты Medicare Flex при наличии права на медицинские поездки.

Взрослые дети пожилых родителей могут помогать в заказе поездок для владельца аккаунта и связываться с водителем при необходимости. Члены семьи имеют возможность получать обновления о поездке и следить за перемещением в реальном времени.

Настройка аккаунта выглядят так: член семьи приглашает пожилого человека присоединиться к семейному профилю через приложение Uber.

Пожилой человек получает текстовое сообщение со ссылкой на скачивание приложения и регистрацию.

После этого он может сам заказывать поездки или обращаться за помощью к членам семьи при необходимости.

Для пожилых людей, которые предпочитают пользоваться сервисом самостоятельно, Uber запускает «упрощённый режим», предоставляющий тот же упрощённый интерфейс, но без привязки к семейному профилю.

Функция Simple mode находится в разделе «Аккаунт» приложения, где её можно активировать.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York

Упрощённое приложение в мае проходило тестирование в Фениксе и Орландо.

Функции для пожилых, стартовавшие в США 4 июня, затем будут запущены в других странах, включая Тайвань, Гонконг, Мексику, Францию и ЮАР.

Конкурирующий сервис Lyft запустил по всей стране функцию Lyft Silver для пожилых людей в мае.

Сообщение Uber создал версию приложения для пожилых людей: там меньше кнопок, крупнее шрифт и есть функция контроля родственников появились сначала на ForumDaily.