Uber взял с мужчины $39 317 за 15-минутную поездку: сервис перепутал Британию с Австралией

Британский клиент такси был ошеломлен после того, как проснулся с похмельем и узнал, что Uber списал с дебетовой карты $39 317 (35 000 фунтов стерлингов). Об этом пишет New York Post.

Фото: IStock

22-летний Оливер Каплан заказал автомобиль через приложение после окончания смены в отеле Buxton Inn в Манчестере (Британия). Шеф-повар планировал встретиться с друзьями в Witchwood — пабе, расположенном всего в четырех милях (6,4 км) от него.

«Я заказал Uber, как и большинство ночей по пути домой с работы, и все казалось нормальным», — сказал Каплан.

Он утверждает, что цена, указанная в приложении, составляла от $11 до $12, что он с радостью принял.

«Водитель приехал, я сел в Uber, и он отвез меня именно туда, куда я должен был ехать, — сказал Каплан. – Это было 15-минутное путешествие — максимум».

Каплан больше не думал об этом, пока на следующее утро не получил сообщение от Uber.

По теме: Компания Uber годами подкупала полицию и манипулировала фактами, а покрывали ее в этом известные политики

«Когда я проснулся на следующее утро с похмелья, последнее, чего я ожидал, — это чек в размере более 35 000 фунтов стерлингов ($39 317)» — сказал он.

Каплан быстро связался с отделом обслуживания клиентов Uber через приложение, чтобы узнать подробности о невероятной сумме оплаты.

«Эту сумму не могли снять, потому что у меня недостаточно средств», — заявил Каплан, сказав, что сотрудники Uber изначально были озадачены такой суммой.

В конце концов, инженеры компании определили, что место высадки каким-то образом изменилось на Австралию.

Неясно, как произошла путаница, но возможно, что сбой мог привести к тому, что локация переключилась с Witchwood, паба в Манчестере, на Witchwood, парк в Виктории, Австралия.

У Каплана не было $39 317 на банковском счете, поэтому Uber не смог вывести средства.

Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York.

«Если бы у меня были такие деньги, мне пришлось бы гоняться за ними, чтобы получить возмещение, — пояснил он. – Это могло навлечь на меня всевозможные финансовые проблемы».

«К счастью, в Uber сразу разобрались, но это были напряженные полчаса», — добавил Каплан.

В своем заявлении Uber сообщил: «Как только этот вопрос был поднят в отношении аккаунта Оливера, мы немедленно исправили стоимость проезда. Мы очень сожалеем о доставленных неудобствах».

Каплан — не первый пассажир Uber, проснувшийся с похмелья и с очень большим счетом в приложении.

Еще в марте 2020 года пьяный студент британского колледжа случайно указал не тот пункт назначения при заказе Uber. Он указал адрес на расстоянии в 250 миль (402 км), прежде чем заснуть на протяжении всей пятичасовой поездки.

Он был в ужасе, когда проснулся не в том месте и получил счет на $1700.

Сообщение Uber взял с мужчины $39 317 за 15-минутную поездку: сервис перепутал Британию с Австралией появились сначала на ForumDaily.