Эксперт ТПП РФ Дмитрий Казанцев: искусственный интеллект при должном подходе может принести пользу закупкам
Член Совета ТПП по развитию системы закупок, главный аналитик АО «Гринатом» Дмитрий Казанцев считает, что базовый принцип использования искусственного интеллекта можно свети к тому, что мера независимости его работы должна быть обратно пропорциональна степени влияния его решений на жизнь и здоровье людей.
«Проще говоря, искусственный интеллект может быть полностью самостоятелен в создании картин и музыки – и не может быть самостоятельным вовсе при проведении хирургических операций. При должном подходе искусственный интеллект может принести пользу и закупкам. Прежде всего, в тех областях, где требуется системная обработка больших объемов информации», – отметил он.
Например, ему можно поручить подготовку технической документации, составление перечня требований к поставщику, сбор и обобщение сведений о потенциальных поставщиках, конъюнктурный анализ рынка и предложение наиболее эффективного инструмента выбора победителя, расчет начальной (максимальной) цены закупки.
«Важно помнить: в каждом из перечисленных выше случаев, искусственный интеллект может лишь предлагать человеку проект. И этот проект подлежит проверке со стороны эксперта, причем глубину проверки определяет сам эксперт», – подчеркнул Казанцев.
Условием эффективного внедрения искусственного интеллекта в закупочную работу является внедрение принципиально более гибкой системы закупок. Закупки должны оставаться прозрачными и подконтрольными, но оцениваться должны уже не с точки зрения соблюдения процедуры, а с точки зрения достижения цели закупки, сказал эксперт.
Этим условием не ограничивается перечень факторов внедрения в закупочные бизнес-процессы искусственного интеллекта. Необходимо развитие самой технологии. Необходима доступность релевантных данных для обработки искусственным интеллектом, стабильность законодательства, выстроенная и отлаженная система закупок внутри самого заказчика, наконец, высокая квалификация специалистов по закупкам, уточнил Казанцев.
Эксперт моделирует ситуацию. Представим, что все описанные выше рекомендации воплотились в жизнь. Процедурный контроль уступил место контролю за результатом. Заказчик может закупать не самую дешевую, а самую качественную продукцию. Исследование больших данных о рынке закупаемой продукции стало обязательным элементом проведения закупки. Документы, сопровождающие закупочный процесс, формируются автоматизировано и приходят на проверку специалисту в надлежащий срок в уже готовом виде. А отследить ход подготовки и проведения закупки, равно как и статус договорной работы, можно со смартфона прямо в режиме реального времени.
«Можно ли предположить, что в этом случае для проведения эффективной закупки человек не понадобится вовсе?», – задается вопросом Казанцев.
Уровень развития современных технологий и бизнес-процессов предполагает в обозримом будущем лишь отрицательный ответ на этот вопрос. Сколь бы развиты ни были алгоритмы обработки больших данных, они не смогу заменить экспертизу человека, указал эксперт.
Максимально упрощая, можно утверждать: эксперт и искусственный интеллект не являются соперниками просто потому, что у них разные специализации. И при должном регулировании закупочных бизнес-процессов именно объединение, а не взаимное поглощение, этих специализаций должно стать залогом качественного повышения эффективности.
«Возможно, что в будущем нейросеть сможет не только подготавливать материалы для анализа рынка, но и осуществлять выбор победителя на основании многофакторной матрицы. Но и в этом случае за человеком должна сохраняться его ключевая функция: экспертиза и конечное решение по ключевым вопросам. Ведь только человек может оценивать те товары, работы и услуги, закупка которых осуществляется для нужд людей» – считает Казанцев.
Искусственный интеллект активно внедряется в малом и среднем бизнесе, но, чтобы расширить его применение в данном сегменте предпринимательства, надо выработать единый кодекс поведения, чтобы все решения в области ИИ соответствовали этическим нормам и правилам безопасности, говорил ранее президент ТПП РФ Сергей Катырин.