Чат-бот для психолога: пошаговый запуск в Telegram
11
Зачем психологу чат-бот, какие задачи ему поручить и что проверить перед запуском Короткий ответ: сначала определите цель чат-бота и его место в воронке. Затем изучите решения конкурентов, пропишите механику действий и подготовьте тексты для каждого шага. После настройки пройдите весь путь клиента вручную. Оставьте кнопки связи с менеджером, возврата и отмены. После запуска отслеживайте продажи, целевые действия, брошенные диалоги и доходимость цепочки.Чат-бот нужен бизнесу ради скорости ответа. Он общается с потенциальными клиентами, пока вы спите, занимаетесь своими делами или обрабатываете другие заявки. Человек быстро получает нужную информацию и может перейти к следующему действию. При этом желание добавить чат-бота ещё не означает, что он нужен вашему бизнесу.Сначала ответьте на два вопроса: какую задачу он решит и какое место займёт в воронке продаж. Лишний инструмент способен утяжелить путь клиента и усложнить покупку.Какие задачи может выполнять чат-бот:✔️ Первый ...