Пользователям рассказали, что делать, если взломали аккаунт в Telegram
Если ваш аккаунт в Telegram взломали, его достаточно просто восстановить по привязанному к нему номеру телефона. И сложнее, если вы регистрировались через одноразовую или чужую сим-карту, рассказал «Звезде» заместитель директора Института высокотехнологичного права, социальных и гуманитарных наук НИУ МИЭТ Генрих Девяткин. Рассказываем, как определить, что ваш аккаунт в Telegram взломали, как восстановить доступ к взломанному аккаунту и как обезопасить себя от потери Telegram-аккаунта. Как определить, что ваш аккаунт в Telegram взломали: Вас выбрасывает из приложения. Вашим контактам приходят от вас сообщения, которых вы не отправляли. Вам присылают код для входа в аккаунт, хотя вы его не запрашивали. В вашем аккаунте бывает кто-то еще кроме вас. Проверить, где и на каких устройствах используется ваш аккаунт, можно так: На Android: Настройки — Устройства. На компьютере и iPhone: Настройки — Конфиденциальность — Активные сеансы. Что делать, если аккаунт в Telegram взломали: 1. Если старое приложение сохранилось, удалите его и установите новое, последней версии, с официального сайта . 2. Если аккаунт зарегистрирован на ваш номер телефона, войдите в него через этот номер. Вам придет одноразовый код, его нужно ввести. Если у вас включена двухфакторная верификация, нужно ввести тот пароль, который знаете только вы. 3. Завершите все активные сеансы, кроме вашего. «В этом случае все другие устройства, которые были подключены к данному аккаунту, вы их блокируете. Вы все это видите через настройки - какие сейчас устройства подключены к вашему аккаунту. И вы нажимаете - выйти оттуда», - рассказал эксперт. 4. Если у вас нет доступа к номеру телефона, на который зарегистрирован аккаунт, обратитесь в техподдержку. «Если вы банально не помните номер, на который зарегистрировали ваш аккаунт или вы удалили из аккаунта привязку к номеру - это плохо, потому что таким образом техподдержке будет сложнее вас верифицировать как пользователя данного аккаунта. Есть даже риск того, что вы не сможете через техподдержку получить доступ к нему», - рассказал Генрих Девяткин. Для верификации техподдержка может потребовать ваше фото и паспорт. Проще, если у вас был привязанный к аккаунту Telegram-канал и пользователи, которые могут подтвердить, что вы - это вы. 5. Если вас взломал активный мошенник, он может выбрасывать вас из аккаунта. И тогда придется удалить этот аккаунт и зарегистрировать на ваш телефонный номер новый. Как удалить свой Telegram-аккаунт на iPhone: Настройки — Конфиденциальность — Удалить аккаунт автоматически — Удалить аккаунт сейчас — Удалить мой аккаунт. Как удалить свой Telegram-аккаунт на Android: Настройки — Вопросы о Telegram — Delete your Telegram account — Deactivation page. Скопируйте ссылку и вставьте ее в строку браузера. Введите ваш номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, а потом следуйте инструкциям. Как обезопасить себя от взлома аккаунта в Telegram: 1. Установите двухфакторную аутентификацию: Настройки — Конфиденциальность — Облачный пароль — Установить пароль / Задать пароль. Потом нужно ввести адрес электронной почты. 2. Не открывайте неизвестные файлы. 3. Не проходите по незнакомым ссылкам. Если ссылку прислал знакомый - переспросите его, убедитесь в том, что его не взломали. 4. При подключении к Wi-Fi в общественных местах будьте внимательны и не вводите код для доступа в ваш аккаунт, если вдруг его прислали. 5. Если вы скрыли телефонный номер аккаунта от пользователей Telegram и потом его забыли, вам будет сложнее восстановить его, если вообще возможно.