Психолог в Швейцарии о «безопасном пространстве», ИИ и ответственности за себя

Снижается ли популярность психологов у населения? Что такое «болячки нашего времени»? И не «устанет» ли ИИ от работы? Об этом и многом другом с Порталом «Швейцария Деловая» поговорила русскоязычный психолог в Швейцарии Анна Летунова.

Расскажите немного о себе? Как так получилось, что Вы начали практиковать психологию в Швейцарии?

С чего бы начать? Судьба распорядилась так, что я являюсь частью двух миров: российского и швейцарского. В России, т.е. ещё до переезда в Швейцарию, я практиковала работу психолога и психотерапевта более 8 лет. Приезжая в Россию уже как «турист», я продолжала практику. В Швейцарии я участвую в психологических конференциях, мастер-классах, посещаю вебинары, провожу волонтерские эфиры. В наше время это возможно благодаря режиму онлайн. А уже когда я получила в Швейцарии признание моего диплома как психолога, я полноценно стала работать с русскоговорящими клиентами в Швейцарии и по всему миру онлайн.

В чём разница между миром психологии Швейцарии и России в одном предложении или даже одном слове?

Возможно, я Вас удивлю, то, по сути, ни в чем! Сейчас мир психологии настолько унифицирован, что профессиональные требования и стандарты к специалистам высоки и универсальны вне зависимости от страны, в которой живешь и работаешь. Психологи из разных стран имеют возможность учиться у ведущих мировых специалистов, например таких как, Отто Кернберг, Ненси МакВильямс и многих других. А психологические запросы людей везде те же. Можно перечислить лишь некоторые универсальные темы, которые часто встречаются в практике психологов:

1. Тревога и стресс;
2. Забота о воспитании детей;
3. Вопросы, связанные с отношениями;
4. Проблемы самооценки;
5. Преодоление травм и зависимостей;
6. Сложности адаптации к новым жизненным обстоятельствам;
7. Вопросы личностного роста;
8. Психосоматические проблемы.

Согласитесь, неважно, где живет человек, он всё равно может столкнуться с любой из подобных проблем.

Заметны ли Вам изменения, которые произошли с Вами за годы проживания в Швейцарии? Стали ли Вы как-то по-другому относиться к жизни и своей профессии?

Мой опыт накоплен во многофакторной, сложной человеческой среде. Поэтому, если произошли какие-то изменения, то они в большей степени связаны с культурологическими особенностями жизни в Швейцарии, как, в прочем, и в любой другой среде. Для меня очень важно находиться в культуре, где ценится разнообразие взглядов и подходов. А Швейцария именно такая страна. Также здесь очень ценен баланс между работой и личной жизнью, а также уважение к личному пространству. Это для меня очень важно. Это сильно способствует ощущению себя более гибкой и открытой к новым идеям.

Как нам кажется, лет 10-15 назад тренд обращения к психологу был на пике популярности. Не думаете ли Вы, что сейчас данный тренд идёт на спад? Связано ли это как-то с известной инфляцией предложений «психологических услуг» в Интернете?

Я вижу ситуацию несколько иначе. Сейчас спрос на психологическую помощь только увеличился. Это связано, увы, с возрастанием тревожной ситуации в мире, начиная с недавней пандемии, а также с терактами, непрекращающимися катастрофами и войнами. Людям как никогда нужна стабильность и психологическая поддержка. Многие мои коллеги буквально перегружены работой. Они востребованы в индивидуальных, групповых и волонтерских встречах, они занимаются психообразованием. Все это направлено на снятие сильного психологического напряжения и тревоги у людей.

Почему люди вообще обращаются к психологу? Не является ли это перекладыванием ответственности за собственную жизнь на плечи другого?

Обращение к психологу — это скорее шаг к ответственности за себя, а не отказ от неё. Люди ищут профессиональную психологическую помощь по множеству причин, и вот несколько ключевых аспектов, почему это далеко не перекладывание ответственности:

1. Желание лучше понять себя;
2. Поиск новых путей решения собственных проблем;
3. Улучшение отношений;
4. Самореализация;
5. Не в последнюю очередь психолог предоставляет безопасное и непредвзятое пространство для обсуждения проблем, которые сложно или неудобно обсуждать с семьей или друзьями.

Обращение к психологу — это акт принятия ответственности за свою жизнь, поскольку человек активно ищет решения своих проблем и стремится к лучшему психологическому здоровью. Это путь к самопомощи и саморазвитию, а не уклонение от ответственности.

Ваш диплом психолога в Швейцарии официально признан. В кантоне Цуг Вы зарегистрировали индивидуальное предпринимательство. Много ли Вы времени тратите на «бумажную волокиту» (бухгалтерия и т.п.)?

Мне пришлось ждать 8 месяцев с момента подачи документов на признание. С «бумажной волокитой» мне не было очень сложно, поскольку мне уже помогал опытный специалист.

В чём Вы видите свою миссию как психолога?

Дайте подумать! Своё предназначение как психолога в Швейцарии я вижу в предоставлении квалифицированной психологической помощи людям, сталкивающимся с эмоциональными, поведенческими и душевными трудностями. Я им помогаю восстановить или улучшить их психологическое благополучие, уделяя внимание

1. стимулированию развития и самореализации людей;
2. межкультурному взаимопониманию — в использовании своего опыта для работы с разнообразными клиентами;
3. помощи родителям;
4. образованию — повышении осведомленности о психологическом здоровье;
5. профессионализму — непрерывном развитии, этичности и соблюдении конфиденциальности в работе.

Что значит для Вас быть внутренне спокойным и гармоничным человеком? Занимаетесь ли Вы медитацией?

Это означает для меня обладать внутренним равновесием, умением управлять своими эмоциями и находить гибкие решения перед лицом изменений. Люди в таком состоянии живут осознанно, сохраняют позитивный взгляд на жизнь и умеют находить баланс между работой и личной жизнью. Они также проявляют эмпатию и поддерживают близких, что делает их надежными друзьями и партнерами.

Каков был Ваш опыт работы с клиентом, который (опыт) бы Вы могли назвать наиболее интересным или даже забавным?

Для меня каждый клиент интересен, так как каждый человек обладает неповторимым набором черт, опыта и жизненных историй. В своей работе я сталкиваюсь с людьми, которые проходят через сложные жизненные моменты и испытания, и мне важно относиться к этому с должным уважением и чуткостью.

Найти что-то забавное в таких обстоятельствах может быть неуместно, однако в подходящий момент я использую юмор, метафоры и известные цитаты, чтобы облегчить напряжение и помочь клиентам смотреть на свои проблемы под другим углом. Эти инструменты могут существенно помочь в процессе терапии, делая его более комфортным и доступным для понимания.

А теперь прошу ответить, какой тип клиентов Вы считаете наиболее сложным.

Обычно наиболее сложными для работы являются клиенты, которые с раннего возраста сталкивались с повторяющимися неблагоприятными событиями. Например, это могут быть люди, выросшие в условиях семейного насилия или злоупотребления, что оставляет глубокие следы на их психологическом состоянии. Профессиональное сопровождение таких клиентов требует значительных усилий и времени, так как необходимо работать не только с текущими проявлениями проблемы, но и с глубоко укоренившимися психологическими травмами.

Самое сложное для психолога в таких случаях — это построение доверия и безопасного психологического пространства, так как эти клиенты могут иметь глубокие проблемы с доверием к другим людям из-за своих предыдущих опытов. Также сложность заключается в том, чтобы помочь клиентам переосмыслить и переработать свои ранние неблагоприятные эпизоды, что является ключом к их психологическому исцелению.

Как Вам помогают знания психологии в повседневной жизни? Как Вы реагируете, например, на неприятные новости или не совсем доброжелательное поведение?

Знания психологии действительно помогают в повседневной жизни, особенно в умении справляться с непредвиденными и неприятными событиями. Неприятные новости, к сожалению, неизбежны, и мы не можем контролировать все происходящее вокруг. В таких случаях знания психологии помогают мне оставаться уравновешенной, не терять из виду более широкую картину и осознавать, что многие события выходят за рамки моего контроля. Я стараюсь сосредоточиться на том, что могу изменить, и принимать то, что изменить не в моих силах.

Кроме того, наличие моего поддерживающего и принимающего ближнего окружения (моя семья, друзья) играет огромную роль в моей жизни. Это обеспечивает мне не только личное равновесие, но и дает возможность обсуждать свои чувства и мысли в безопасной и поддерживающей обстановке.

Когда дело доходит до столкновения с недоброжелательным поведением от незнакомых людей, я напоминаю себе, что это чаще всего отражает проблемы и внутренние конфликты самих этих людей, а не мои собственные, ведь меня-то они совсем не знают. Это понимание помогает мне не принимать такое поведение на свой счет и сохранять профессиональное и личное спокойствие.

Что бы Вы назвали «болячками нашего времени»?

Очень интересный вопрос! «Болячками нашего времени» я бы назвала повышенный уровнь стресса и тревожности, которые усугубляются постоянным воздействием социальных медиа и технологий.

Социальные медиа могут усиливать тревожность и стресс по нескольким причинам:

1. Люди чувствуют давление быть всегда доступными и реагировать на сообщения и уведомления. Это разрушает границы между работой и личной жизнью и не позволяет полноценно отдыхать.
2. Постоянное наблюдение за идеализированными изображениями жизни других людей в соцсетях может вызвать чувство неудовлетворенности и зависти, что увеличивает тревожность и может приводить к депрессии.
3. Непрерывный поток новостей и информации, особенно негативной, может усиливать чувство беспокойства и бессилия.

Это приводит к проблемам с психическим здоровьем, таким как депрессия и социальная изоляция, особенно среди молодежи. Также существенным вызовом является баланс между работой и личной жизнью, который становится все более трудным в современных условиях.

Хотели ли бы Вы вернуться в прошлое, чтобы что-либо изменить в своей жизни или жизни кого-либо из близких Вам людей? Если да, то что именно?

Если бы у меня была возможность махнуть волшебной палочкой и вернуться в прошлое, я бы сразу занялась немецким языком и компьютерными навыками. Я бы могла не просто читать инструкции к электронным гаджетам, а исправлять ошибки в них! Конечно, мой немецкий был бы настолько хорош, что я могла бы без проблем обсуждать творчество Гёте, разграничивая все лингвистические оттенки слов. Ведь кто знает, куда меня могли бы привести эти навыки — может быть, я бы уже обсуждала детали умных устройств с каким-нибудь известным швейцарским часовщиком?

Что нас ждёт, скажем, через 10 лет? Нет ли риска, что психологов из плоти и крови заменит искусственный интеллект (ИИ)?

Возможно, через 10 лет искусственный интеллект действительно сможет заменить психологов, но как только он начнёт жаловаться на свою загруженность и нехватку выходных, мы все поймем, что он стал слишком похож на нас!

Это, конечно же, шутка.

Я не специалист в таких вопросах, но хочется думать, что через 10 лет технологии, включая искусственный интеллект, вероятно, будут активно использоваться в психологии для анализа данных и поддержки терапевтических методик. Однако полностью заменить психологов из плоти и крови ИИ вряд ли сможет, так как для этого необходимы эмпатия и способность строить доверительные отношения, что уникально для человека. Вместо замены, думаю, что будет больше сотрудничества между психологами и ИИ.

Ваши три наиболее любимых занятий в свободное время?

В свободное время я наслаждаюсь прогулками на природе, особенно в Швейцарии, где можно любоваться завораживающими пейзажами. Также мне нравится танцевать европейские и латиноамериканские танцы, что позволяет мне оставаться в форме и радоваться жизни. А еще я увлекаюсь чтением художественной и научной литературы, это позволяет мне не только расслабляться, но и постоянно расширять свои знания и углублять понимание мира.

Чтобы Вы бы пожелали читателям Портала «Швейцария Деловая»?

Вашим читателям я бы пожелала успешных начинаний и устойчивого развития во всех ваших делах. Пусть каждый новый проект приносит Вам не только финансовую прибыль, но и удовлетворение от достигнутых результатов. Не забывайте уделять время своему благополучию и здоровью, находя баланс между работой и личной жизнью. Успехи приходят к тем, кто открыт к новым идеям и способен поддерживать равновесие во всех аспектах своей жизни.

Напомним, что с нами беседовала Анна Летунова, русскоязычный психолог в Швейцарии. В нашей стране право оказывать услуги в сфере психологии имеют лишь те, чей диплом официально признан властями.