Опрос показал, что 70% русских оставляют чаевые в кафе
Опрос «Апельсина» показал, что 70% русских оставляют чаевые в кафе и ресторанах, в основном руководствуясь качеством обслуживания. Большинство предпочитает рассчитываться наличными, а летом чаевые становятся более щедрыми. Алексей Койтов заявил об их недопустимом автоматическом включении в чек.
На основании опроса, организованного платежным сервисом «Апельсин», выяснилось, что в России чаевые в кафе и ресторанах оставляют 70 процентов граждан. Итоги данного исследования опубликовала «Газета.Ru».
Основным фактором, побуждающим русских оставлять чаевые, выступает качество обслуживания — это отметили 70 процентов респондентов. Кроме того, 34 процента объясняют свои действия настроением, а 25 процентов связывают это с размером итогового счета. Также, 73 процента сообщили, что чаще оставляют больше чаевых в летние месяцы, а 13 процентов — в зимние.
Большинство (59 процентов) предпочитают оставлять чаевые наличными деньгами как самый удобный способ. 25 процентов выбирают для этого банковскую карту. При этом 36 процентов округляют сумму счета, а 26 процентов отдают предпочтение привычной сумме.
Чаевые значительно реже достаются представителям других сфер услуг. Например, 36 процентов оставляют чаевые курьерам, а 35 процентов — таксистам. Лишь 16 процентов отметили бариста и мастеров салонов красоты.
Ранее председатель Союза потребителей России Алексей Койтов отметил:
Автоматическое добавление чаевых в чек считается нарушением прав потребителя. Обслуживание может быть включено в стоимость блюд, однако не должно навязываться отдельно. Все дополнительные услуги возможны исключительно с согласия клиента.
Ранее мы писали о том, что Роспотребнадзор выявил 9,8 млн небезопасных товаров в 2025 году. В соответствии с данными ведомства, несмотря на увеличение производства отечественной парфюмерии на 6%, розничные продажи в этом сегменте уменьшились. Это подчеркивает важность мониторинга качества продукции на российском рынке, чтобы максимально защитить потребителей от небезопасной продукции.