Сразу отключайтесь! Важная информация для тех, кто использует приложение «Сбербанк Онлайн»
Всех клиентов предупредили
Мошенники используют новую изощренную схему обмана, используя функцию трансляции экрана смартфона или планшета в мессенджерах во время видеозвонков.
Схема мошенничества:
- Мошенники создают поддельный аккаунт в популярном мессенджере, маскируясь под официальные учетные записи банка.
- Они совершают видеозвонки клиентам банка и представляются сотрудниками банка.
- Мошенники интересуются, не нужно ли обновить мобильное приложение банка на устройстве клиента.
- Если клиент отвечает отрицательно, злоумышленники заявляют, что сами удаленно обновят приложение в ходе данного видеозвонка.
- Затем они перезванивают с другого фейкового аккаунта и под предлогом идентификации личности клиента просят включить функцию демонстрации экрана смартфона или планшета.
- Получив доступ к трансляции экрана, мошенники считывают всю конфиденциальную информацию с устройства жертвы: номера банковских карт, остатки на счетах, одноразовые коды из смс-сообщений.
- Это позволяет им совершать незаконные финансовые операции в ущерб клиенту.
Как распознать мошенников:
- Игнорируйте любые звонки и сообщения от неизвестных аккаунтов, выдающих себя за представителей банка.
- Банк не контактирует с клиентами через мессенджеры.
- Ни при каких обстоятельствах не включайте трансляцию экрана во время видеозвонков с незнакомцами.
- Устанавливайте обновления только из официальных источников, а не по присылаемым сомнительным ссылкам.
- При любых сомнениях в подлинности звонков перезванивайте в колл-центр банка по номерам с официального сайта.
Последствия мошенничества:
Если мошенникам удастся получить доступ к трансляции экрана, последствия могут быть катастрофическими. Они смогут:
- Похитить средства со счетов
- Оформить кредиты от имени жертвы
- Нанести другой финансовый ущерб
Профилактика мошенничества:
- Установите на свои устройства антивирусное программное обеспечение и регулярно его обновляйте.
- Используйте сложные пароли и не храните их в открытом доступе.
- Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения от неизвестных отправителей.
- Регулярно проверяйте выписки по своим банковским счетам и при обнаружении подозрительных операций немедленно обращайтесь в банк.
Бдительность и осторожность - лучшие средства защиты от мошенников
Соблюдая эти простые правила, вы сможете защитить свои деньги и личные данные от злоумышленников. Помните, что бдительность и осторожность - лучшие средства защиты от мошенников. Они постоянно придумывают новые схемы обмана, поэтому важно быть всегда начеку и не поддаваться на их уловки.