Необходимо срочно отключиться. Важная информация для всех, кто пользуется «Сбербанк Онлайн»

Экстренная информация для всех клиентов

Мошенники изобрели новый изощренный способ обмана, используя функцию трансляции экрана в мессенджерах во время видеозвонков. Сбербанк России призывает своих клиентов к бдительности и предостерегает от новой схемы мошенничества.

Схема мошенничества

Злоумышленники создают в мессенджере поддельный аккаунт Сбербанка с номером 900 и логотипом банка. Затем они звонят от имени этого аккаунта, представляясь сотрудниками банка. В ходе разговора они спрашивают, не требуется ли обновить мобильное приложение банка. Если клиент отвечает отрицательно, мошенники утверждают, что сотрудник банка сам обновит приложение во время видеозвонка.

Затем злоумышленники звонят от другого аккаунта и предлагают идентифицировать клиента через сканирование лица. Для этого они просят включить функцию демонстрации экрана мобильного устройства, якобы для диагностики банковского счета. После этого они убеждают жертву зайти в мобильное приложение банка, уверяя, что только "робот" сможет видеть экран, а сотрудник - нет.

На самом деле, получив доступ к трансляции экрана, злоумышленники смогут считать конфиденциальную информацию: номера банковских карт, остатки на счетах, коды из SMS. При этом они смогут осуществить мошеннические операции по переводу денег.

Как защититься от мошенничества

Сбербанк рекомендует следующие меры предосторожности:

• Не отвечать на сообщения и звонки от незнакомых аккаунтов, представляющихся сотрудниками банка, поскольку они не контактируют с клиентами через мессенджеры.
• Никогда не включать трансляцию экрана при разговоре с незнакомцами, так как это даст им доступ к личным данным.
• Быть осмотрительными при обновлении мобильных приложений, предпочитая установку обновлений только из официальных источников, а не по ссылкам от неизвестных лиц.
• При сомнении в подлинности звонка из банка обращаться в банк по номерам, указанным на его официальном сайте.

Последствия мошенничества

Если мошенникам удастся получить доступ к трансляции экрана, они смогут украсть деньги со счета жертвы, оформить на ее имя кредиты или совершить другие мошеннические операции. Это может привести к значительным финансовым потерям и испорченной кредитной истории.

Будьте бдительны!

Соблюдение простых мер предосторожности поможет избежать мошенничества и защитить свои деньги. Будьте бдительны и не доверяйте незнакомцам, которые просят включить трансляцию экрана во время видеозвонка. Помните, что Сбербанк никогда не связывается с клиентами через мессенджеры и не просит включать трансляцию экрана.