«ГигаАгент» Сбера и бум ИИ. Ведяхин рассказал на ВЭФ о будущем ретейла

На площадке XI Восточного экономического форума первый заместитель Председателя Правления ПАО Сбербанк Александр Ведяхин рассказал aif.ru, как искусственный интеллект превратился из абстрактной технологии в ежедневного ассистента руководителя.

Личный ассистент в кармане

«Коллеги сделали мне агента на базе GigaChat, который помогает в управлении, — рассказал Ведяхин. — Допустим, моя команда приносит отчет по целям, ИИ-агент анализирует данные и выдает отличное независимое "второе мнение". Если возникают сложные рабочие вопросы, я тоже иду к нему. Это "ГигаАгент", который мы уже готовим к масштабированию. В ближайшее время он станет массовым и будет помогать решать самые разные задачи — от рабочих до личных».

По оценке топ-менеджера, собрать собственного ИИ-помощника сейчас может каждый, а на мировом рынке работают уже тысячи таких алгоритмов.

Битва за API и независимые алгоритмы

Александр Ведяхин подчеркнул, в России разворачивается масштабный бум ИИ-агентов, точь-в-точь как в Китае. Однако главная интрига ближайших полутора лет — жесткая стычка между самими площадками и независимыми алгоритмами.

«Далеко не все маркетплейсы захотят делиться своими данными и откроют API для чужих агентов, и это нормально, — отметил первый зампред Сбера. — На рынке появятся два лагеря: агенты самих платформ и независимые сервисы. Дальше неплатформенные игроки и продавцы попробуют обходить маркетплейсы-посредники, чтобы продавать товары напрямую через каталоги. Нас ждет очень азартный период проверки новых бизнес-моделей».

Китайский вектор и единые мировые стандарты

Чтобы агентская экономика работала без сбоев, рынку понадобятся единые правила и общие цифровые протоколы. По словам Ведяхина, Россия вполне может опереться на опыт коллег из КНР.

«Недавно прошло знаковое событие — World Agent Conference, где 29 стран, включая Россию, подписали хартию международной организации MAICO. Встречу возглавлял Председатель Си Цзиньпин. Не исключено, что мы будем активно перенимать китайские стандарты агентской экономики, этот вариант сейчас всерьез рассматривается», — пояснил он.

Свобода выбора и ставка на лучшие модели

Рассуждая о юридических границах и возможном регуляторном давлении на искусственный интеллект, Александр Ведяхин призвал разделять критические отрасли и повседневный потребительский рынок. По его мнению, жесткий контроль логичен в госуправлении и оборонном секторе, где правительство ведет взвешенную линию, но искусственно ограничивать обычных пользователей нет никакого практического смысла.

«Сегодня любой человек волен держать в смартфоне сразу несколько нейросетей, сравнивать их ответы и выбирать наиболее точные — это естественный конкурентный процесс. Бизнес и разработчики также продолжат выбирать наиболее эффективные ИИ-модели независимо от их происхождения, ориентируясь исключительно на максимальную выгоду и удобство для конечного клиента. Если лучшей окажется российская разработка — отлично, если зарубежная — она тоже найдет свое применение», — подчеркнул первый зампред Сбера.

Ведяхин отметил, что закрывать рынок от мировых решений никто не планирует, а для отечественных IT-команд доступ к международным технологиям служит главным ориентиром и стимулом создавать продукты еще более высокого качества.