Сбер предупредил о возможных сложностях в работе сервисов банка 5–9 мая
В период 5–9 мая в работе сервисов Сбера могут наблюдаться трудности, сообщили в пресс-службе банка.
«В ближайшие дни в ряде регионов России возможны кратковременные перебои с мобильным интернетом и доставкой SMS. Ограничения будут носить эпизодический характер – не на весь день, а отдельными интервалами. <...> У части клиентов вход в приложения «Сбербанк Онлайн» и «Сбербизнес» может быть затруднeн. SMS с кодами подтверждения иногда будут приходить с задержкой. Это не сбой в банке – это особенности связи в моменте», – сказали в пресс-службе.
Там уточнили, что SMS-коды, направленные пользователям, будут сохранены в истории уведомлений в приложении, то есть при подключении к Wi-Fi или стабильному интернету можно будет найти коды в мобильном приложении в разделе «История операций».
При этом для входа в интернет-банк «Сбербизнес» рекомендуется воспользоваться авторизацией по ПИН-коду (необходимо настроить заранее) либо по QR-коду, а также подключением по Wi-Fi.
В пресс-службе добавили, что сеть отделений и банкоматы работают в обычном режиме.
Ранее пользователей в приложении банка оповестили о возможных трудностях с безналичной оплатой 5–9 мая.