Сбер получил две главные премии за защиту клиентов и возврат украденных денег

За 2025 год автоматическая система Сбера, которая отслеживает и блокирует попытки кибермошенничества, спасла от хищения 360 миллиардов рублей клиентских средств. Кроме того, банку удалось вернуть людям 3,5 миллиарда рублей, которые уже были похищены и попали на счета дропперов (злоумышленников, которые обналичивают украденное). Эти цифры были озвучены на профессиональном форуме «Антифродум», где организаторы из Национальной системы платёжных карт (НСПК) вручали ежегодную премию «Лучшие в антифроде». Главная задача такой защиты - отсекать подозрительные транзакции, например, когда человек пытается перевести деньги под влиянием обманщиков или на проверенно мошеннический счет. Третий год подряд Сбер признается лучшим в стране по противодействию финансовым преступлениям, и итоги 2025 года не стали исключением. Банк получил премию сразу в двух категориях: «Защита физических лиц» и «Эффективный возврат денежных средств». В первой номинации оценивался уровень безопасности клиентов от аферистов, а во второй - доля денег, которую удалось вернуть пострадавшим через специальный сервис «Добрая воля». Как сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, при анализе результатов показатели Сбера сравнивали с данными других крупных российских банков. Учитывались также размер финансового оборота компании и процент одобрения банковских операций, что делает победу объективной. Технология, обеспечивающая такую защиту, называется антифрод-системой. Простыми словами, это сложный алгоритм, который в реальном времени оценивает каждый платеж. Если операция кажется подозрительной - например, деньги пытаются отправить на счет, который уже числится в черных списках, или перевод происходит с необычного устройства, - система автоматически блокирует его. На данный момент эффективность этой защиты в Сбере достигает 99,99%, что является одним из лучших мировых показателей. Разработчики используют технологии искусственного интеллекта, чтобы алгоритм постоянно обучался новым схемам преступников, которых становится все сложнее распознавать. Заместитель председателя правления банка Станислав Кузнецов заявил, что безопасность клиентов является главным приоритетом. Он отметил, что компания продолжает совершенствовать свою систему, чтобы у злоумышленников не осталось шансов украсть деньги. По его словам, в первом квартале 2026 года сумма возвращенных гражданам средств со счетов дропперов составила уже 1 миллиард рублей. Руководство банка ставит перед разработчиками амбициозную задачу - добиться 100-процентной защиты, и уверено, что это будет сделано. На практике это означает, что ни одна мошенническая операция не сможет пройти контроль, даже если внешне она выглядит как обычный платеж владельца карты.