Реакция Samsung на разрыв партнёрства со стороны iFixit
Реакция Samsung на разрыв партнёрства со стороны iFixit
В минувшую пятницу компания iFixit неожиданно объявила о разрыве партнёрства с Samsung, для которой на протяжении двух лет помогла создавать наглядные инструкции по ремонту устройств Galaxy. Объясняя своё решение, iFixit указали на создаваемые со стороны Samsung искусственные препятствия, такие как повышение цен на запчасти, ограничения в их поставках и ухудшение ремонтопригодности устройств. Samsung решила не оставлять без внимания это событие и дала официальный комментарий изданию Android Authority:Компания Samsung стремится предоставлять своим клиентам качественный и доступный уход за устройствами, предлагая гибкие возможности в соответствии с их потребностями. Для людей, которые хотели бы воспользоваться нашей программой самостоятельного ремонта, мы предлагаем сертифицированные Samsung детали, инструменты и информацию для наших сертифицированных продуктов в одном удобном месте: SamsungParts.com на базе Encompass. Мы гордимся работой, которую проделали вместе с iFixit. В настоящее время мы не можем комментировать детали партнерства.
Фактически, Samsung дала максимально отвлечённый ответ и обошла стороной предъявленные к себе претензии. Также теперь мы знаем, что у корейцев в запасе имеется альтернативная платформа для любителей самостоятельного ремонта, однако ассортимент моделей там оставляет желать лучшего. Будем надеяться, что после разрыва c iFixit Samsung начнёт активнее наполнять свой ресурс инструкциями по ремонту