Компания Samsung получила судебный иск из-за дефекта смартфона

Судебный иск на компанию Samsung подала американская юридическая фирма Hagens Berman, которая представляет интересы пострадавших пользователей.

Многие пользователи по всему миру, которые использовали смартфон Samsung Galaxy S20, столкнулись с одной общей проблемой. Оказалось, что стекло, которое прикрывает камерный блок, внезапно и самопроизвольно начало трескаться. Сообщается, что некоторые телефоны выглядели так, будто были разбиты целенаправленно, передает телеканал "360".

Компания Samsung признала проблему, однако отказала всем пострадавшим в гарантийном ремонте. Взамен на это пользователям смартфона предложили заменить маленькое стекло за 400 долларов (30 000 рублей). Представители объяснили такую внушительную цену тем, что смартфон будет отправлен на ремонт в Южную Корею. В судебном иске Samsung обвиняют в несоблюдении прав покупателей и перекладывании вины в дефекте на конечного пользователя.