Baza: в Турции семья из РФ неделю жила с незнакомцами в номере из-за овербукинга
Семье россиян пришлось отдыхать в одном номере с незнакомцами во время путешествия в Турцию. Об этом сообщает Baza.
По данным канала, родители и ребенок приобрели путевку в Кемер за 263 тысячи рублей и остановились в отеле Ambassador Hotel Plaza, у которого четыре звезды.
Однако на месте выяснилось, что из-за того, что гостям продали больше мест, чем есть на самом деле, семья будет жить в номере с приехавшими из Московской области незнакомцами. Таким образом, в номере проживали шесть человек.
Опасаясь краж, семья спала в одежде и держала вещи в чемоданах. Администрация долго медлила с переселением и предлагала другой отель, но он находился дальше и условия в нем были хуже.
«Другие постояльцы также жаловались на «внезапный» овербукинг и переселение в отели более низкого уровня», – сообщается в публикации.
После возвращения домой, семья обратилась в суд и потребовала вернуть деньги за путешествие, однако получила только 74,5 тысячи рублей. Помимо этого, с туроператора взыскали неустойку и другие платежи. В общей сложности туристам удалось вернуть 234 тысячи рублей.
Ранее туры в турецкую Анталью начали резко дешеветь на фоне мощных ливней.
???? Самое важное в одном месте — «Газета.Ru» теперь и в MAX.