Поменяться местами. «Калугаоблводоканал» внезапно стал работать лучше РЭС
Долгое время между ресурсоснабжающими организациями в Боровском округе существовал своего рода паритет: и РЭС, и «Калугаоблводоканал» регулярно получали нагоняи от чиновников, сталкивались с волной негатива от жителей и никак не могли наладить свою работу так, чтобы оперативно решать возникающие в их сферах проблемы.
Однако после очередной кадровой перестановки у энергетиков и прихода на пост руководителя Дениса Муругова ситуация начала меняться. Электрики перестроились, стали укладываться в нормативы по ликвидации аварий, и связанные с их сферой вопросы практически исчезли с повестки администрации, в то время как «водяные» только сильнее закапывались в своих проблемах.
К такому положению дел все успели привыкнуть, как внезапно, в последние пару недель, организации будто поменялись местами: и в аутсайдерах оказался РЭС, а «Калугаоблводоканал», напротив, стал показывать себя с лучшей стороны.
ПРАВИЛЬНЫЕ ЛЮДИ
Сфера ЖКХ, несмотря на свою первостепенную важность для комфортной жизни каждого человека, всегда остается неблагодарным направлением. По большей части так происходит из-за того, что работа в ней связана не с какими-то положительными изменениями, а с постоянной ликвидацией аварий, порывов и прочих неприятностей, вызывающих у жителей сплошной негатив.
Поэтому организации, отвечающие за подачу того или иного ресурса, регулярно оказываются «под прицелом» то народного гнева, то чиновников, требующих грамотно выстроить свою работу.
В последние годы больше всего достается водному монополисту – ГП «Калугаоблводоканал». Именно с подачей воды и её отведением в Боровском округе проблем больше всего. И чем чаще рвутся трубы, проводятся совещания и пишутся обращения к возглавляющему госпредприятие Юрию Петрушину, тем выигрышнее на фоне коллег выглядят прочие коммунальщики. Но дело даже не столько в контрасте, сколько в действительно удачных решениях со стороны того же РЭС.
Традиционно к энергетикам вопросов возникало не меньше, чем к «водяным». Однако руководство РЭС в свое время угадало с заменой: после того как отвечать за электроснабжение тогда ещё района стал Денис Муругов, ситуация шаг за шагом начала меняться в лучшую сторону. Диспетчеры отмечали, что РЭС выходит с ними на связь в любое время дня и ночи, на вызовы реагируют оперативно, а ремонт проводят, укладываясь в установленные нормативы. И постепенно, начиная примерно с 2023 года, проблемных вопросов в этой сфере стало заметно меньше, и на фоне работающего через пень-колоду «Калугаоблводоканала» электрики стали выглядеть чуть ли не безупречно.
Однако ничто не вечно под луной. В этом месяце уже у «водяных» произошла смена руководства: вместо Николая Прокуратова окружное отделение возглавила Татьяна Жеребцова. И так случилось, что в последние две недели «водяные» смогли утереть нос энергетикам, показав, что тоже могут работать оперативно и открыто.
ЧУДЕС НЕ БЫВАЕТ?
Хорошим примером перемен в лучшую сторону является своего рода «потепление» в отношениях между госпредприятием и окружным ЕДДС.
Последние несколько недель сотрудники диспетчерской службы обращали внимание на то, что их взаимодействие с госпредприятием заметно проседает. В округе даже готовились закупить для «водяных» отдельный телефон для связи, а также направили им соглашение о взаимодействии.
Какого-то официального ответа от «Калугаоблводоканала» чиновники так и не получили, но ситуация начала исправляться и без этого. И что на прошлой, что на текущей неделе в ЕДДС никаких претензий по обмену информацией с водным монополистом не озвучили.
Как отметил заместитель главы администрации округа Алексей Степанов, ситуация действительно заметно улучшилась. Впрочем, и пускать это дело на самотек чиновники не планируют. Ранее направленное госпредприятию соглашение ждет несколько корректировок, после чего бумагу все-таки планируют обсудить с руководством «водяных».
Большую активность госпредприятие проявляет и «на земле». Его специалисты оперативно отреагировали на проблему жителей улицы Коммунальной в Балабанове, где переполнился канализационный колодец. Обычно какой-то реакции от водного монополиста на такие происшествия приходится ждать около недели. Здесь же все сделали быстро и грамотно: прибыли на место, установили новый, более мощный насос и даже спустя пару дней взялись за промывку системы. Вроде бы ничего необычного в этом нет - текущая работа, но в случае с нашими «водяными» это ощущается чуть ли не как революция. Особенно когда выбившиеся в «любимчики» РЭС в последние две недели спотыкаются на каждом шагу.
ВЕТРОМ НАДУЛО
В случае с энергетиками важно понимать, что отчасти им действительно не повезло с погодой. В начале недели на округ обрушился циклон, который, кроме снегопада, отличился и почти ураганным ветром. Такое «комбо» не лучшим образом сказывается на состоянии электросетей, поэтому по всему муниципалитету начались жалобы на порывы и отключения, разбираться оперативно с которыми, скорее всего в силу загруженности, у энергетиков получалось не всегда.
Жалоб от населения было действительно много. Так, в соцсетях люди отмечали, что сутки без света провели на улице Коммунальной в Балабанове, два дня возвращения электричества ждали в деревне Бутовка, по 12 часов ремонта ждали в Ильино и Комлево. И это далеко не весь список гневных сообщений от боровчан в соцсетях.
С одной стороны, всё это объяснимо – разгул стихии как-никак. С другой же, подобные капризы природы в округе случались и раньше, но РЭС, несмотря ни на что, удавалось «держать марку» и не допускать такого наплыва жалоб. К тому же, помимо жалоб на отключения, в соцсетях полно информации об упавших деревьях, которые в ряде случаев и являются причинами аварий. И это уже относится не только к внезапно налетевшему циклону, а к провалу энергетиков в содержании своих линий. Ведь в обязанности организации входит не только ремонт, но и своевременная опиловка и вырубка полосы отвода, чтобы не допускать подобных происшествий.
Более того, в начале недели, когда ураган только-только начинался, в администрации прошла традиционная еженедельная планерка. И выступавший на ней руководитель ЕДДС Владислав Олейник озвучил проблемы, с которыми округ столкнулся в предыдущие семь дней. И там опять же было немало вопросов, связанных именно с работой РЭС.
Так, например, Владислав Григорьевич озвучил только те населенные пункты, где возвращение подачи электричества вышло за рамки установленных по нормативу четырех часов. И таких набралось два десятка. Большая часть отключений пришлась на 23 и 26 число, в то время как разгул стихии в округе начался лишь 27 апреля.
Что вдруг послужило причиной такой внезапной «просадки» энергетиков, сказать сложно. Но хочется верить, что это все-таки единичное явление, и РЭС вернется на установленную им же высокую планку надежности.
А вот с «Калугаоблводоканалом» ситуация обратная. И здесь уже теплится надежда, что подобная активность – это не разовая акция в честь смены руководства, а начало планомерной работы по перестройке своей деятельности в лучшую сторону.
Однако после очередной кадровой перестановки у энергетиков и прихода на пост руководителя Дениса Муругова ситуация начала меняться. Электрики перестроились, стали укладываться в нормативы по ликвидации аварий, и связанные с их сферой вопросы практически исчезли с повестки администрации, в то время как «водяные» только сильнее закапывались в своих проблемах.
К такому положению дел все успели привыкнуть, как внезапно, в последние пару недель, организации будто поменялись местами: и в аутсайдерах оказался РЭС, а «Калугаоблводоканал», напротив, стал показывать себя с лучшей стороны.
ПРАВИЛЬНЫЕ ЛЮДИ
Сфера ЖКХ, несмотря на свою первостепенную важность для комфортной жизни каждого человека, всегда остается неблагодарным направлением. По большей части так происходит из-за того, что работа в ней связана не с какими-то положительными изменениями, а с постоянной ликвидацией аварий, порывов и прочих неприятностей, вызывающих у жителей сплошной негатив.
Поэтому организации, отвечающие за подачу того или иного ресурса, регулярно оказываются «под прицелом» то народного гнева, то чиновников, требующих грамотно выстроить свою работу.
В последние годы больше всего достается водному монополисту – ГП «Калугаоблводоканал». Именно с подачей воды и её отведением в Боровском округе проблем больше всего. И чем чаще рвутся трубы, проводятся совещания и пишутся обращения к возглавляющему госпредприятие Юрию Петрушину, тем выигрышнее на фоне коллег выглядят прочие коммунальщики. Но дело даже не столько в контрасте, сколько в действительно удачных решениях со стороны того же РЭС.
Традиционно к энергетикам вопросов возникало не меньше, чем к «водяным». Однако руководство РЭС в свое время угадало с заменой: после того как отвечать за электроснабжение тогда ещё района стал Денис Муругов, ситуация шаг за шагом начала меняться в лучшую сторону. Диспетчеры отмечали, что РЭС выходит с ними на связь в любое время дня и ночи, на вызовы реагируют оперативно, а ремонт проводят, укладываясь в установленные нормативы. И постепенно, начиная примерно с 2023 года, проблемных вопросов в этой сфере стало заметно меньше, и на фоне работающего через пень-колоду «Калугаоблводоканала» электрики стали выглядеть чуть ли не безупречно.
Однако ничто не вечно под луной. В этом месяце уже у «водяных» произошла смена руководства: вместо Николая Прокуратова окружное отделение возглавила Татьяна Жеребцова. И так случилось, что в последние две недели «водяные» смогли утереть нос энергетикам, показав, что тоже могут работать оперативно и открыто.
ЧУДЕС НЕ БЫВАЕТ?
Хорошим примером перемен в лучшую сторону является своего рода «потепление» в отношениях между госпредприятием и окружным ЕДДС.
Последние несколько недель сотрудники диспетчерской службы обращали внимание на то, что их взаимодействие с госпредприятием заметно проседает. В округе даже готовились закупить для «водяных» отдельный телефон для связи, а также направили им соглашение о взаимодействии.
Какого-то официального ответа от «Калугаоблводоканала» чиновники так и не получили, но ситуация начала исправляться и без этого. И что на прошлой, что на текущей неделе в ЕДДС никаких претензий по обмену информацией с водным монополистом не озвучили.
Как отметил заместитель главы администрации округа Алексей Степанов, ситуация действительно заметно улучшилась. Впрочем, и пускать это дело на самотек чиновники не планируют. Ранее направленное госпредприятию соглашение ждет несколько корректировок, после чего бумагу все-таки планируют обсудить с руководством «водяных».
Большую активность госпредприятие проявляет и «на земле». Его специалисты оперативно отреагировали на проблему жителей улицы Коммунальной в Балабанове, где переполнился канализационный колодец. Обычно какой-то реакции от водного монополиста на такие происшествия приходится ждать около недели. Здесь же все сделали быстро и грамотно: прибыли на место, установили новый, более мощный насос и даже спустя пару дней взялись за промывку системы. Вроде бы ничего необычного в этом нет - текущая работа, но в случае с нашими «водяными» это ощущается чуть ли не как революция. Особенно когда выбившиеся в «любимчики» РЭС в последние две недели спотыкаются на каждом шагу.
ВЕТРОМ НАДУЛО
В случае с энергетиками важно понимать, что отчасти им действительно не повезло с погодой. В начале недели на округ обрушился циклон, который, кроме снегопада, отличился и почти ураганным ветром. Такое «комбо» не лучшим образом сказывается на состоянии электросетей, поэтому по всему муниципалитету начались жалобы на порывы и отключения, разбираться оперативно с которыми, скорее всего в силу загруженности, у энергетиков получалось не всегда.
Жалоб от населения было действительно много. Так, в соцсетях люди отмечали, что сутки без света провели на улице Коммунальной в Балабанове, два дня возвращения электричества ждали в деревне Бутовка, по 12 часов ремонта ждали в Ильино и Комлево. И это далеко не весь список гневных сообщений от боровчан в соцсетях.
С одной стороны, всё это объяснимо – разгул стихии как-никак. С другой же, подобные капризы природы в округе случались и раньше, но РЭС, несмотря ни на что, удавалось «держать марку» и не допускать такого наплыва жалоб. К тому же, помимо жалоб на отключения, в соцсетях полно информации об упавших деревьях, которые в ряде случаев и являются причинами аварий. И это уже относится не только к внезапно налетевшему циклону, а к провалу энергетиков в содержании своих линий. Ведь в обязанности организации входит не только ремонт, но и своевременная опиловка и вырубка полосы отвода, чтобы не допускать подобных происшествий.
Более того, в начале недели, когда ураган только-только начинался, в администрации прошла традиционная еженедельная планерка. И выступавший на ней руководитель ЕДДС Владислав Олейник озвучил проблемы, с которыми округ столкнулся в предыдущие семь дней. И там опять же было немало вопросов, связанных именно с работой РЭС.
Так, например, Владислав Григорьевич озвучил только те населенные пункты, где возвращение подачи электричества вышло за рамки установленных по нормативу четырех часов. И таких набралось два десятка. Большая часть отключений пришлась на 23 и 26 число, в то время как разгул стихии в округе начался лишь 27 апреля.
Что вдруг послужило причиной такой внезапной «просадки» энергетиков, сказать сложно. Но хочется верить, что это все-таки единичное явление, и РЭС вернется на установленную им же высокую планку надежности.
А вот с «Калугаоблводоканалом» ситуация обратная. И здесь уже теплится надежда, что подобная активность – это не разовая акция в честь смены руководства, а начало планомерной работы по перестройке своей деятельности в лучшую сторону.