Анастасия Ракова поздравила работников МФЦ с профессиональным праздником
Работники многофункциональных центров госуслуг отмечают 27 июля свой профессиональный праздник. Свои поздравление в их адрес направила и вице-мэр Москвы Анастасия Ракова.
«От души поздравляю сотрудников «Мои Документы» с профессиональным праздником. Говорят, что не все герои носят плащи — и это именно про вас. Каждый день вы помогаете жителям получать больше 280 государственных услуг и решать важнейшие вопросы, связанные с документами. Спасибо вам за профессионализм, индивидуальный подход к каждому заявителю и искреннее желание помочь в любой ситуации», - отметила в своем поздравлении она.
Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития подчеркнула, что комфорт и удобство оформления документов — не единственный фронт работ сотрудников МФЦ. «Вы участвуете в ключевых городских проектах и помогаете внедрять стандарты качества клиентоориентированности в столице. Во взрослых и детских поликлиниках вы — настоящие амбассадоры искреннего сервиса, и в качестве администраторов встречаете пациентов, решаете немедицинские вопросы и снимаете нагрузку с врачей. Вы прививаете москвичам любовь к здоровому образу жизни: в центрах госуслуг можно быстро проверить здоровье на современных диагностических комплексах, а ещё вы помогли запустить «Спортивные выходные» и мотивируете жителей столицы заниматься спортом в городских парках и онлайн. Вы работаете в павильонах «Здоровая Москва», ежедневно консультируя более трех тысяч москвичей по организационным вопросам. Наконец, вы поддерживаете и онкопациентов: как персональные помощники вы помогаете записаться на исследование, напоминаете о приеме — в общем, всесторонне поддерживаете горожан с онкологией», - рассказала Анастасия Ракова.
Вице-мэр также отметила, что столичные МФЦ давно уже стали примером для подражания. «Мы благодарим вас за труд и внимательное отношение к каждому! «Мои Документы» уже давно стали эталоном оказания услуг не только в столице, но и во всей стране. Впереди — только больше проектов и новые успехи!», - сказала Анастасия Ракова.
27 июля 2010 года начал действовать федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». И с тех пор 27 июля работники этих центров отмечают свой профессиональный праздник.