На прямую линию с Путиным поступило более 2,5 миллиона обращений

Штаб Народного фронта сообщил, что президенту России Владимиру Путину поступило более 2,5 миллиона обращений от граждан в преддверии программы «Итоги года с Владимиром Путиным», что уже превышает результат прошлого года. Мероприятие, как уточнили в штабе, начнется менее чем через два часа и вновь пройдет в совмещенном формате прямой линии и большой пресс-конференции.

В кол-центре программы, который работает в центральном штабе Народного фронта 16-й день, обработано более 2 миллионов 532 тысяч обращений. По словам сотрудников, заявки продолжают поступать до конца «Итогов года». Лидирующие регионы по числу обращений — Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Ростовская и Свердловская области.

Согласно статистике, приведенной телеканалом «Россия 24», большинство граждан предпочитают звонки в кол-центр: их зарегистрировано более 1,1 миллиона. Сообщений в формате СМС и ММС поступило почти 490 тысяч, а число заявок через соцсети «Одноклассники» и «ВКонтакте» оставило почти 292 тысячи.

Впервые в этом году заявки принимаются через чат-бот в мессенджере MAX, сообщили в штабе. Этим новшеством уже воспользовались около 463 тысяч человек, и данный способ обращения стал вторым по популярности после звонков в кол-центр. Через мобильное приложение «Москва — Путину» направлено 31,5 тысячи обращений, а через сайт — более 108 тысяч, передает ТАСС.

Российские телеканалы закладывают три часа — с 12:00 до 15:00 — на передачу «Итоги года с Владимиром Путиным». В эфире президент расскажет о ключевых событиях года и ответит на вопросы граждан.

Официальный представитель Кремля Дмитрий Песков отметил, что Путин сейчас активно готовится к участию в совмещенных прямой линии и большой пресс-конференции. Так, глава государства закончил работу над обращениями в третьем часу ночи.