Каждая вторая бабушка попадается на ловушку с ценниками в Пятерочке: хитрость с мелким шрифтом, о которой должен знать каждый
В магазинах крупных федеральных сетей включая «Пятерочку» существует маркетинговая уловка, на которую регулярно попадаются самые доверчивые и уязвимые категории покупателей — пенсионеры и пожилые люди. Суть ловушки заключается в неоднозначном оформлении ценников, где крупным и хорошо читаемым шрифтом указывается одна цифра, создающая иллюзию выгодной покупки, а мелким и едва заметным шрифтом в самом низу прописывается реальная цена за сто граммов товара. Человек преклонного возраста, у которого зачастую снижено зрение и отсутствует привычка вооружаться лупой в супермаркете, воспринимает крупную цифру как полную стоимость продукта и кладет его в корзину с чистой совестью. Настоящее потрясение наступает на кассе, когда итоговая сумма в чеке оказывается в два-три раза выше той, на которую рассчитывал наивный покупатель.
Такая путаница происходит не только с товарами продающимися на развес, но и с фасованными упаковками где итоговая цена напрямую зависит от фактического веса или объема продукта в миллилитрах. Разобраться к какому именно количеству товара относится указанная на стикере сумма многим пенсионерам действительно непросто, особенно в условиях шумного торгового зала, очереди за спиной и полного отсутствия поблизости внимательного консультанта способного все объяснить. Именно поэтому пожилые люди нередко чувствуют себя крайне неуверенно и растерянно во время, казалось бы, обычного похода за продуктами, а некоторые и вовсе стесняются переспрашивать у кассиров и других сотрудников магазина.
Специалисты по защите прав потребителей и социальные работники советуют пенсионерам и их родственникам всегда предельно внимательно читать ценники, особенно если цифра кажется подозрительно низкой и привлекательной. Необходимо сразу искать глазами информацию о том к какому именно весу или объему относится указанная сумма, мысленно пересчитывать итоговую стоимость целой упаковки и обязательно проверять кассовый чек до того как отойти от кассы. Если какие-то цифры вызывают сомнение или остаются непонятными, не нужно стесняться задавать уточняющие вопросы продавцам-консультантам и требовать четкого и внятного объяснения без профессионального жаргона. Эти простые и доступные каждому действия помогают избежать досадных ошибок, нервных переживаний и неожиданно больших трат, делая обычный поход в продуктовый магазин спокойным, понятным и предсказуемым с точки зрения семейного бюджета, сообщает pg21.ru.