Абоненты МТС на Урале смогут рассказать ИИ-ассистенту о проблемах и тревогах

Компания МТС запускает нового ИИ-ассистента в рамках тарифа РИИЛ для молодёжи. Этот цифровой помощник поможет пользователям делиться своими переживаниями, получать советы по улучшению эмоционального состояния и узнавать больше о психологии. Консультации с ИИ бесплатны и не ограничены по количеству. Об этом ИА «Уральский меридиан» рассказали в пресс-службе оператора связи.

Если пользователь обратится к ассистенту с личной проблемой, ИИ задаст уточняющие вопросы. Например, если молодой человек не уверен, стоит ли менять работу в начале карьеры, ИИ спросит, что его беспокоит и что он хочет изменить. После этого бот определит основную проблему, например, отсутствие карьерных перспектив, и уточнит, правильно ли он понял ситуацию. На третьем этапе ИИ предложит практические шаги для решения проблемы: например, составить список интересных компаний и просмотреть пять подходящих вакансий в течение недели.

Сервис носит рекомендательный характер и не заменяет медицинскую помощь. В случае серьёзных проблем с ментальным здоровьем ИИ посоветует обратиться к специалисту. Сценарий имеет запретные темы, на которые ИИ не будет отвечать. При нажатии кнопки «Очистить диалог» история переписки удаляется, и ассистент начинает общение заново.

Директор филиала МТС в Свердловской области Андрей Елизаров отметил, что по данным ВЦИОМ потребность в психологической помощи за последние годы выросла на 30%, а среди молодёжи этот показатель в 1,6 раза выше, чем у старшего поколения.

«Мы внимательно отнеслись к этой проблеме и предоставляем нашим абонентам, включая жителей Свердловской области, возможность получить консультацию психолога», — сказал Елизаров.

Исследования McKinsey&Company показывают, что молодёжь по всему миру рассматривает ментальное здоровье как неотъемлемую часть своего образа жизни.

О новых ИИ-ассистентах в тарифе РИИЛ

В тариф РИИЛ уже интегрированы «ИИ-тренер» и «ИИ-стилист». Теперь к ним присоединился ИИ-ассистент для ментальной поддержки. Абоненты других тарифов МТС могут получить 50 бесплатных запросов в месяц, а пользователи других операторов — 10 бесплатных запросов.

Как считают аналитики, к 2030 году уральцы будут выполнять 90% действий через ИИ-агентов.