Как сделать творческий̆ бизнес прибыльным: эксперт МТС Медиа рассказала на ВЭФ, как зарабатывать в сфере креативных индустрий
Для представителей творческого бизнеса в условиях быстро меняющегося мира не теряет своей актуальности вопрос повышения маржинальности и добавленной стоимости продукции. 3 сентября в рамках работы IX Восточного экономического форума на сессии «Выйти на самоокупаемость: как сделать творческий̆ бизнес прибыльным?» эксперты обсудили факторы, которые в той или иной степени оказывают влияние на устойчивое развитие креативной экономики в России. В дискуссии приняла участие руководитель отдела промоутерства и продюсирования МТС Live (входит в холдинг МТС Медиа) Янина Татарицкая.
МТС Live как рыночный игрок, создающий контент и инвестирующий в его продвижение и дистрибуцию, отмечает определенные тенденции, происходящие на рынке развлечений. На сегодняшний день это достаточно молодой бизнес в России. Его годовой объем составляет всего 230 млрд рублей. При высокой конкуренции востребованность достаточно низкая: так, россиянин в среднем посещает культурные мероприятия полтора раза в год. После испытания пандемией, которую подавляющее большинство частных компаний не пережило, пришло понимание важности выхода из «серой зоны», выстраивания диалога с государством и получения определенных мер поддержки. Сейчас многие из них «обеляются». В то же время в процессы включаются и частные инвестиции.
В культурном секторе фиксируется тренд на развитие крупных корпораций и экосистем. Инвестиции в развлечения для них – это более качественный эмоциональный контакт с клиентом, а в перспективе – заработок. Понимая это, крупные компании нанимают команды профессионалов и выделяют направление развлечений в бизнес. Выделение развлекательных бизнесов цифровой экосистемы МТС в холдинг МТС Медиа – яркий пример. Янина Татарицкая видит основную проблему выстраивания диалога частного сектора с государством в различии подходов к оценке KPI. Так, в частном секторе работает преимущественно венчурный подход, когда экономический результат дают только 20% проектов. Например, МТС Live проводит 250 театральных, концертных, фестивальных и музейных мероприятий в год, и только 50 из них окупают все остальные.
«Мы сталкиваемся с двумя вызовами. Во-первых, нам важно сделать развлекательный контент более востребованным. От этого зависит выручка. Мы все боремся за это, – отмечает Янина Татарицкая. – Во-вторых, для того, чтобы зарабатывать в креативной индустрии, нужно проследить контакты клиента на разных этапах получения им услуги в сфере развлечений и понять, чем мы можем быть ему полезны, постараться предвосхитить его ожидания. Именно поэтому мы уделяем огромное внимание развитию собственной инфраструктуры в широком смысле этого слова: свой контент, свои витрины, свои площадки».
Эксперт также обратила внимание на то, что успешное построение бизнес-процессов с госсектором дает не только безубыточность проектов в сфере креативных индустрий, но и повышает вовлеченность населения в культурную жизнь страны.