The Standard: Meta и Samasource должны выплатить $28 млн модераторам

В Кении 30 бывших модераторов контента Meta требуют компенсацию 3,6 млрд шиллингов за психологические травмы. Ответчиками выступают Meta и Samasource. В 2023 году Samasource прекратила модерацию для Meta, уволив 260 сотрудников.

В Кении 30 бывших модераторов контента компании Meta Platforms Inc. (признана в РФ экстремистской) подали иск с требованием о компенсации в размере 3,6 млрд шиллингов Кении (около $28 млн) за причинённые психологические травмы и эксплуатацию труда. Об этом сообщает издание The Standard.

В роли ответчиков выступают американская корпорация Meta и кенийская аутсорсинговая фирма Samasource Kenya EPZ, которая осуществляла набор сотрудников для проверки контента на платформе Facebook (запрещена в России), принадлежащей Meta.

Истцы утверждают, что в процессе работы ежедневно сталкивались с материалами, содержащими сцены убийств, пыток, сексуального насилия, самоубийств и жестокого обращения с детьми. В результате этого у некоторых из них развились симптомы посттравматического стрессового расстройства, депрессия и другие нарушения психики.

Бывшие сотрудники также обвинили компании в отсутствии достаточной психологической поддержки, угрозах и увольнении тех, кто не справлялся с установленными нормами или высказывал недовольство условиями труда.

Центр модерации контента Facebook начал свою деятельность в Найроби в 2019 году, обслуживая страны Африки к югу от Сахары. В 2023 году Samasource прекратила предоставление услуг модерации для Meta, что привело к увольнению примерно 260 сотрудников.

В 2024 году Апелляционный суд в Кении постановил, что компания Meta может быть ответчиком по трудовым искам в Кении, несмотря на отсутствие зарегистрированного представительства в стране. Ранее компания утверждала, что требует от своих подрядчиков обеспечивать модераторов психологической поддержкой и выплачивать им зарплаты выше среднеотраслевого уровня.