Кто на самом деле превратил McDonald’s в мировой бренд
23
В 1954 году коммивояжер Рэй Крок лично приехал в Сан-Бернардино, штат Калифорния, где находился небольшой ларек братьев Макдоналд с гамбургерами. Он наблюдал за очередями, расспрашивал посетителей и быстро понял: перед ним — бизнес с колоссальным потенциалом, в заведении была революционная система: никаких официантов, минимальное меню, молниеносная подача — идеальная модель для масштабирования.