"16 человек за смену не вышли": бывший сотрудник рассказал о причинах текучки в "Магните"

Февральский вечер. За стеклянными дверями гипермаркета горит яркий свет, на полках аккуратно расставлены товары, кассиры улыбаются покупателям. Всё выглядит так, будто механизм отлажен до мелочей. Но за кулисами этой картинки — иная реальность. В одном из новых распределительных центров сети однажды утром руководство обнаружило, что шестнадцать сотрудников одновременно не вышли на смену. Не предупредили, не объяснили причину — просто исчезли. Этот случай перестал быть исключением: массовые невыходы становятся тревожным симптомом системной проблемы, которую крупнейшая розничная сеть страны пытается решить годами.

Обещанное и реальное: разрыв на этапе найма

Александр проработал в логистическом подразделении «Магнита» почти два года. Его путь начался с собеседования, где рекрутер обещал ставку в 225 рублей за час — цифра, которая казалась достойной для регулярного физического труда. Но при подписании договора в графе «оклад» значились лишь 56 рублей. Остальное, пояснили позже, — сдельная часть, зависящая от выполнения плана. Проблема была в том, что сам план и критерии его достижения оставались туманными. Работники месяцами не понимали, почему в один день заработали на тысячу больше, а в другой — на столько же меньше. Прозрачность, обещанная на словах, растворялась в ежедневной неопределённости, подтачивая доверие к работодателю.

Двенадцать часов холода и усталости

Смена начиналась в шесть утра. К восьми часам ноги уже гудели от постоянного передвижения по бетонному полу склада, где температура редко поднималась выше 12 градусов. Обеденный перерыв сокращался до пятнадцати минут — успеть съесть бутерброд у раздевалки, пока товары продолжают поступать на ленту. К концу дня спина ныла, а в голове крутилась одна мысль: «Ещё четыре часа». Такие двенадцатичасовые смены с минимальными передышками становились нормой, особенно в преддверии праздников. Медицинские справки о переутомлении сотрудники оформляли молча — жаловаться считалось признаком слабости.

Деньги, которые ускользают

Чтобы выйти на тридцать тысяч рублей в месяц, приходилось работать шесть дней в неделю, отказываясь от выходных и личного времени. Те, кто получал около семидесяти тысяч, либо занимали должности бригадиров, либо научились «играть по правилам» — например, договариваться с кладовщиками о более лёгких зонах ответственности. Но и их доход был хрупким. Александр вспоминает, как однажды за неделю до зарплаты система начислений изменилась: ввели новые коэффициенты за упаковку, и его плановые 65 тысяч превратились в 48. Объяснений не последовало — только сухое уведомление в личном кабинете. Планировать бюджет в таких условиях было невозможно: сегодня ты зарабатываешь достаточно на ипотеку, завтра — едва сводишь концы с концами.

Цена адаптации

Сам Александр со временем нашёл способ выживать в этой системе. Он научился распределять силы, договариваться с напарниками, «закрывать» план раньше других. Его доход вырос, но ценой стала постоянная тревога. Каждое утро, выходя из дома, он думал: а вдруг сегодня изменят нормы? А вдруг новый начальник участка решит пересмотреть расценки? Это ощущение незащищённости, по его словам, изматывало сильнее физической усталости. Через полтора года он уволился — не из-за низкой зарплаты, а потому что больше не мог жить в режиме ожидания удара.

Не одинокая история

Один отзыв не отражает ситуацию всей сети, охватывающей десятки регионов. В некоторых городах условия труда действительно улучшаются: появляются обогреваемые зоны отдыха, пересматриваются нормы выработки. Но массовые истории, подобные рассказу Александра, указывают на системную проблему. Когда человек чувствует себя расходным материалом, он уходит — не потому что нашёл лучшее место, а потому что больше не может. И тогда шестнадцать человек, не вышедших на смену, — это не бунт и не лень. Это тихий, но решительный отказ от условий, в которых невозможно сохранить не только здоровье, но и человеческое достоинство.

Крупный бизнес строится не только на цифрах в отчётах. Он держится на людях, которые приходят на работу каждое утро. И если этих людей становится меньше — возможно, пришло время пересмотреть не только нормы выработки, но и саму философию отношения к тем, кто стоит за прилавком и за складскими стеллажами.

Источник: progorod43.ru

Ранее мы писали:

• Не заказывайте этот хлам на Ozon и Wildberries: придет "паленым" — вот что на маркетплейсах нельзя брать ни за что
• В феврале любимые товары начнут пропадать с полок. Вот что скрывают супермаркеты и как действовать

Читайте также:

• От аэрогриля до массажера: вы не поверите, что я нашла в «Чижике»!
• Если не сейчас, то никогда: Глоба предсказала неслыханный успех до 1 декабря одному из знаков
• Суперские макароны с соусом - жаль, что раньше не знала про этот рецепт. Быстро, бюджетно и невероятно вкусно
• В Европе мандариновые корки стоят дороже самого фрукта, а мы не жалеем и выкидываем: классно помогают в хозяйстве
• Зашла в Fix Price “на минутку”, а вышла с целым списком находок — смотрите, что привезли