«Магнит» запускает пилотный проект доставки онлайн-заказов роботами в Москве

«Магнит» тестирует доставку онлайн-заказов с помощью роботов-роверов в Москве. Пилот проходит в районе Аэропорт, доставка доступна на расстоянии до 1 км от даркстора. Проект продлится до двух месяцев, после чего возможно масштабирование.Как рассказали в пресс-службе компании, «Магнит» начал тестирование доставки онлайн-заказов с использованием роверов — автономных роботов-доставщиков. Пилотный проект реализуется в районе Аэропорт на севере Москвы. Выбор локации обусловлен сразу несколькими факторами: наличием даркстора сети, стабильным объемом онлайн-заказов и удобными маршрутами для перемещения роботов.
На этапе тестирования роверы обеспечивают доставку заказов на расстояние до одного километра. Клиенты могут выбрать этот способ доставки в мобильном приложении «Магнит», нажав на соответствующий значок при оформлении заказа. После прибытия ровера покупателю поступает уведомление с просьбой спуститься и забрать заказ у подъезда.
Дополнительно в приложении доступна функция отслеживания доставки в режиме реального времени: пользователи могут видеть текущий статус заказа и местоположение робота-доставщика. Это позволяет повысить прозрачность сервиса и точнее планировать получение покупки.

Антон Зубов, директор бизнес-формата «Фудтех» («Магнит Доставка»), поделился: «Мы продолжаем развивать сервис в канале доставки, чтобы обеспечивать максимальное удобство покупок и предлагать нашим клиентам новые возможности. Доставка роверами, которую мы тестируем, несет ряд преимуществ как для покупателей, так и для нашего бизнеса. Роверы доставляют заказы в любую погоду, они не откажутся от заказа в снег или дождь, что гарантирует предсказуемость доставки. Кроме того, для многих клиентов важна бесконтактная доставка, которую опять же обеспечивают роверы».

Пилотный этап продлится до двух месяцев. По его итогам «Магнит» оценит эффективность формата и примет решение о дальнейшем развитии проекта. В случае положительных результатов компания рассматривает возможность расширения доставки роверами на другие районы Москвы, а затем и на другие города-миллионники.
Ранее sfera.fm сообщала, что «Магнит» запустил сервис «Касса в телефоне» для быстрой оплаты покупок через мобильное приложение.
Юлия Карпунина, sfera.fm