Intel оштрафовали в Индии на 30 миллионов долларов за гарантийный произвол: компания отказывалась ремонтировать процессоры, купленные за границей
Комиссия по конкуренции Индии (CCI) вынесла обвинительный приговор корпорации Intel и наложила на неё штраф в размере примерно 30 млн долларов США. Ведомство признало компанию виновной в злоупотреблении доминирующим положением на рынке и использовании дискриминационной гарантийной политики, которая действовала на протяжении восьми лет — с апреля 2016 по апрель 2024 года.
Суть претензий сводилась к тому, что индийское подразделение Intel отказывало в гарантийном обслуживании владельцам коробочных версий процессоров, если они были приобретены за пределами Индии. Покупателей вынуждали отправлять неисправные CPU обратно в страну покупки для ремонта, диагностики или замены.
CCI установила, что Intel прямо нарушали права потребителей и ставили в невыгодное положение параллельных импортеров. Установлено, что такая мера была уникально жесткой именно для Индии (в Китае или Австралии Intel поддерживала глобальную гарантию без подобных ограничений).
Изначально сумма штрафа могла быть значительно выше, так как комиссия оценила ущерб в 8% от среднего оборота компании. Однако, учитывая, что Intel добровольно прекратила эту практику с 1 апреля 2024 года, итоговая сумма взыскания была снижена.
Помимо выплаты штрафа, суд обязал Intel провести масштабную информационную кампанию: производитель должен официально объявить об отмене спорной политики и предоставить отчет о принятых мерах по исправлению ситуации.
Ранее сообщалось о том, что топовые процессоры новой линейки Intel Nova Lake-S в пике будут потреблять более 800 Вт.