Яндекс, ФАС: почему финансовые маркетплейсы пожаловались на поисковик

Когда человек ищет выгодный вклад, кредит или накопительный счёт, он обычно не идёт сразу на сайт конкретного банка. Чаще всё начинается проще: открыл Яндекс, написал «лучший вклад», «накопительный счёт под высокий процент» или «где взять кредит», а дальше стал смотреть, что предлагают. Раньше поисковик в такой ситуации в основном показывал ссылки. Человек переходил на сайты банков, финансовых маркетплейсов или сервисов сравнения и уже там выбирал подходящее предложение.

_{Яндекс показывает вклады прямо в поиске: финмаркетплейсам это не понравилось. Фото: нейросеть}

Теперь часть выбора может закончиться прямо в поиске: Яндекс показывает банковские предложения в отдельном блоке над обычными ссылками. Именно из-за этого начался скандал.

Что случилось

По данным РБК, Ассоциация финансовых маркетплейсов пожаловалась в ФАС на работу поиска Яндекса. В неё входят «Банки.ру», «Сравни», «Финуслуги» и другие участники рынка. Претензия связана с тем, что по финансовым запросам в поиске появляется отдельный блок с предложениями банков и финансовых организаций. Человек может увидеть варианты прямо на странице Яндекса, ещё до перехода на сайты банков, маркетплейсов или сервисов сравнения. По данным ассоциации, с начала 2026 года такой виджет появлялся больше чем в 80% банковских запросов. 

Если объяснять совсем просто, раньше Яндекс был как указатель. Человек спрашивал: «Где посмотреть вклады или кредиты?» — и поисковик показывал сайты, куда можно перейти. Теперь, по мнению маркетплейсов, Яндекс сам поставил витрину перед входом. Пользователь видит предложения прямо в поиске и может дальше никуда не пойти.

Для финансовых маркетплейсов это проблема. Они собирают предложения банков и других организаций, сравнивают ставки, сроки, лимиты, комиссии, требования к заёмщикам и дополнительные условия. Их задача — показать не одну красивую цифру, а всю картину. Если человек остаётся внутри поискового блока, до такого подробного сравнения он может просто не добраться.

Почему это касается вас

Со стороны может показаться, что крупные компании просто спорят за посетителей. Но вам как клиенту здесь важнее другое: по каким предложениям вы будете выбирать вклад, кредит или заём и увидите ли все условия, а не только красивую ставку в первой карточке поиска.

В поиске обычно видно самое заметное: название банка, ставку, короткое описание, иногда кнопку для перехода. Этого может хватить, чтобы заинтересоваться предложением. Но часто этого мало, чтобы принять разумное решение. У вкладов, кредитов и займов почти всегда есть условия, которые не бросаются в глаза с первого взгляда. Именно они потом решают, будет продукт выгодным или нет.

Например, по вкладу высокая ставка может действовать только на определённый срок или только при выполнении дополнительных условий. По кредиту важна не только ставка, но и страховка, полная стоимость кредита, комиссия, возможность досрочного погашения и требования к заёмщику. По займу нужно смотреть не только на обещание «быстро» или «без отказа», но и на переплату, штрафы, срок возврата и реальные условия продления.

Поэтому выбирать только по первой карточке в поиске рискованно. Не потому, что Яндекс обязательно показывает плохие предложения. А потому, что в карточку просто не впихнёшь полные условия.

Как выбирать, чтоб не пожалеть

Яндекс можно использовать как начало поиска. Это удобный способ быстро понять, какие предложения сейчас есть на рынке. Но останавливаться на первой подсказке не стоит.

Лучше смотреть шире: открыть условия на сайте банка или финансовой организации, сравнить похожие предложения, проверить ограничения и только потом принимать решение. Особенно внимательно стоит смотреть на мелкий шрифт: сроки, комиссии, страховки, лимиты, штрафы, требования к клиенту и условия досрочного погашения. В финансовых продуктах именно эти детали часто важнее рекламной цифры.

Зачем нужны подробные обзоры

Финансовые маркетплейсы полезны не только тем, что собирают предложения в одном месте. Их ценность в том, что они помогают не выбирать вслепую.

Например, на «Выберу.ру» можно сравнить вклады, кредиты, займы и другие финансовые продукты. Редакция разбирает условия, смотрит не только на красивую ставку, но и на ограничения, дополнительные требования, комиссии, сроки и реальные сценарии для клиента.

Это особенно полезно, когда предложения выглядят похожими. Два банка могут обещать одинаковую ставку, но итоговая выгода будет разной. Один вклад можно пополнить, другой нельзя. Один кредит дают без лишних условий, а другой становится выгодным только при страховке. Один заём подходит для короткого срока, а другой можно продлевать без особых потерь.

Что происходит сейчас

Сейчас история находится на самой ранней стадии. Финансовые маркетплейсы подали жалобу в ФАС, а служба её получила. Решения пока нет: ФАС ещё должна изучить претензии и понять, есть ли в действиях «Яндекса» нарушение конкуренции.

«Яндекс» со своей стороны заявил, что жалобу не получал и с её содержанием не знаком. В компании также объяснили, что расширенные блоки в поиске, где показываются более подробные ответы и предложения, работают по общим правилам. По версии «Яндекса», это не закрытый инструмент только для него: подключаться к таким блокам могут и партнёры, в том числе финансовые платформы.

Окончательную оценку должна дать ФАС.