ФАС возбудила новое дело против Альфа-банка из-за рекламы на ТВ
ФАС возбудила еще одно дело против Альфа-банка из-за рекламы его программы лояльности на ТВ. В ней важные для потребителей данные доводились мелким шрифтом в сноске в течение короткого времени. Это уже пятое дело против Альфа-банка, связанное с рекламой и возбужденное ФАС за последние пять месяцев
Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении Альфа-банка, выявив в его действиях признаки нарушения закона о рекламе, сообщила пресс-служба ведомства.
Дело возбуждено по жалобе гражданина на рекламу программы лояльности банка, распространяемую в эфире федерального телеканала. В рекламе утверждалось, что за открытие счета клиенту будут начислены баллы, при этом сведения о том, что акция действует только при открытии первого счета, доводились мелким шрифтом в сноске в течение короткого времени.
Кроме того, в рекламе утверждалось, что продукт Альфа-банка является «лучшей программой лояльности». Критерии сравнения услуги были также указаны в поясняющей сноске мелким шрифтом в течение непродолжительного времени, что не позволяло потребителям ознакомиться со сноской.
В ФАС считают, что «такие действия банка могут вводить потребителей в заблуждение и содержат признаки нарушения Закона о рекламе». Ведомство оценит рекламный ролик на предмет нарушения рекламного законодательства и в случае установления вины наложит на банк штраф.
ФАС напомнила, что это уже пятое дело о нарушениях в рекламе, возбужденное в отношении банка за последние пять месяцев. В ноябре 2023 года претензии ФАС вызвал рекламный ролик кредитной карты Альфа-банка, в котором была озвучена и прописана крупным шрифтом информация о бесплатном обслуживании карты, при этом в сноске указывалось, что это касается лишь первого года, а со второго надо платить 990 рублей.
Дело, возбужденное в декабре прошлого года, касалось информации о возможности годового беспроцентного использования кредитной карты банка. В январе ФАС признала ненадлежащей рекламу дебетовой карты Альфа-банка. В феврале ведомство возбудило дело о рекламе финансовых услуг Альфа-банка, обещающей крупным шрифтом отмену комиссии за эквайринг.
Андрей Злобин