Как не нарваться на мошенников, совершая покупки на Facebook Marketplacе
В 2025 году 93% американцев купили хотя бы один подержанный предмет, а 54% продали что-то своё на Facebook Marketplace. Эта очень популярная площадка, к сожалению, кишит мошенниками. Как выявить мошенников, совершая покупки на Facebook Marketplace, объясняет Reader’s Digest.
Согласно последним данным Capital One Shopping, более 1 миллиарда человек каждый месяц совершают покупки на Facebook Marketplace.
Безопасна ли эта площадка?
«На этот вопрос сложно ответить однозначно, всё зависит от ситуации, — говорит Стивен МакКион, основатель и генеральный директор MacguyverTech. — Facebook Marketplace сталкивается с теми же проблемами, что и любой другой онлайн-маркетплейс: высокий объём активности, поэтомуу сложно отслеживать или останавливать мошенников, которые быстро создают фейковые аккаунты, обманывают покупателей и продавцов и переходят к следующей цели».
По теме: Лучшие магазины и сайты для продажи ненужных вещей
Компания Meta, владеющая Facebook, оценивает, что примерно 4% её глобальных ежемесячных активных пользователей (MAU) были фейковыми в третьем квартале 2025 года. При более чем 3 миллиардах пользователей это ошеломляющие 120 миллионов потенциально поддельных аккаунтов.
«Если вы остаётесь внутри их экосистемы и используете встроенные методы оплаты платформы, я бы сказал, что Facebook Marketplace безопасен, — говорит МакКион.
Эксперт по кибербезопасности Зулфикар Рамзан, главный технологический директор и директор по искусственному интеллекту компании Point Wild, согласен: «В интернете мы должны действовать по другим моделям доверия. Надо исходить из того, что никому нельзя доверять».
Вот лучшие советы экспертов.
Проводите исследование
Лучше для: покупателей и продавцов
«Прежде чем начать работать с покупателем или продавцом, изучите, кто находится по другую сторону экрана», — говорит МакКион. Просматривая их профиль, обращайте внимание на признаки недавно созданного мошеннического аккаунта, такие как:
- отсутствие фото профиля
- очень мало фотографий
- посты с орфографическими или грамматическими ошибками
- отсутствие отзывов
- много негативных отзывов
Это касается и людей, с которыми вы уже имели дело, отмечает Роберт Сичиано, соучредитель компании по кибербезопасности Protect Now. Знакомство в реальной жизни не гарантирует безопасности. Мошенники легко создают похожие аккаунты, поэтому перед передачей информации или решением встретиться, отправьте короткое сообщение или email (на известный номер или адрес), чтобы убедиться, что вы общаетесь именно с тем человеком.
Избегайте сделок, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой
Лучше для: покупателей и продавцов
«Одно из первых, на что нужно обратить внимание, — не слишком ли хороша сделка, чтобы быть правдой», — говорит Рамзан. — Например, если вы видите очень популярный или дорогой товар, предлагаемый по крайне низкой цене, это должно вас насторожить».
С другой стороны, остерегайтесь покупателей, которые сильно торопятся купить ваш товар, особенно не видя его. Мошенники часто создают ощущение срочности и делают соблазнительные предложения, чтобы заманить вас в ловушку.
Защищайте личные данные
Лучше для: покупателей и продавцов
Вопросы о вашем рабочем графике, есть ли у вас супруг, который может помочь с перевозкой вещи, или даже о том, где дома вы могли бы разместить покупку, часто являются уловками, чтобы выявить уязвимость. Преступники хотят понять ваши привычки и планировку дома, чтобы проникнуть внутрь, говорит эксперт по личной безопасности Том Патир. Никогда не раскрывайте информацию, которая может помочь грабителю.
Другой приём киберпреступников — якобы проверить, кто вы такой. Но помните: покупатель или продавец не имеют права на ваши личные данные. Избегайте тех, кто требует информацию, не относящуюся к продаже, например код подтверждения Facebook, пароль или данные банковского счёта, говорит Рамзан.
Продолжайте общение на Facebook
Лучше для: покупателей и продавцов
МакКион отмечает, что одним из первых приёмов мошенников является попытка вывести вас за пределы платформы. Как только это случается, начинается игра. Если вас обманут, ваше взаимодействие больше не будет защищено системами мониторинга, отслеживания и разрешения споров Facebook.
Вместо того чтобы давать мошенникам email или телефон (личные данные, которые лучше сохранить в тайне), используйте Facebook Messenger, чтобы всегда иметь запись переписки.
Используйте безопасные и надёжные платёжные платформы
Лучше для: продавцов
«Однажды я пыталась продать довольно дорогой ковёр на Facebook Marketplace, — вспоминает автор статьи Лорен Краузе. — Сразу же покупатель сказал, что хочет его и готов заплатить через Zelle. Скорость, с которой он хотел совершить сделку, показалась мне подозрительной, и вскоре после моих вопросов он исчез».
«Это сигнал тревоги, — говорит МакКион. — Надо быть осторожным, потому что могут прислать ссылку на что-то вредоносное. Я сталкивался с похожими случаями, и в итоге счёт Zelle и банковский счёт были полностью опустошены».
Избегайте альтернативных способов оплаты, таких как Zelle, Cash App, бумажные чеки, банковские переводы, денежные переводы, подарочные карты или криптовалюты. Рамзан отмечает, что эти методы удобны и быстры, но у них есть минус: если что-то пойдёт не так, вернуть деньги часто невозможно.
Facebook рекомендует использовать безопасные онлайн-платежи и входить напрямую (никогда не переходить по ссылкам от незнакомых людей) или оплачивать товар напрямую на Marketplace. Компания имеет системы защиты от мошенничества и может при необходимости вернуть платеж.
Отказывайтесь от переплат
Лучше для: продавцов
Схемы переплаты распространены, говорит Рамзан. Вот как они работают: допустим, вы продаёте товар за $500. Покупатель «случайно» переплачивает $1,000. Он просит вернуть $500, но вскоре вы узнаёте, что исходный платёж не прошёл — и вы потеряли $500.
Хотя такие банковские мошенничества неприятны, их легко избежать. Правило простое: никогда не принимайте платеж больше указанной суммы. Берите ровно то, что вам причитается. Если кто-то пытается переплатить, прекратите с ним взаимодействие.
Защищайте приватность
Лучше для: покупателей и продавцов
При покупках и продажах на Facebook Marketplace иногда удобно встретиться дома у продавца, но эксперты не рекомендуют этого делать, если только вы не можете проверить личность человека или он вам уже знаком, например, это ваш сосед. По возможности встречайтесь в общественных местах с хорошим освещением, таких как полицейский участок, ресторан быстрого питания или торговый центр.
«Поступайте так, чтобы не оказаться в ситуации, когда они знают, где вы живёте», — говорит МакКион. Для тяжёлых предметов, например мебели, он советует арендовать грузовик. Это менее удобно, но важно для безопасности.
Возьмите с собой напарника
Лучше для: покупателей и продавцов
Если вы встречаетесь лично, возьмите с собой супруга, друга или соседа. Если идти придётся одному, сообщите кому-то о планах. Facebook позволяет создать и поделиться планом встречи с другом.
- Откройте переписку в Messenger с покупателем или продавцом, затем нажмите «Ещё варианты».
- Нажмите «Создать план встречи».
- Выберите способ, время и место встречи.
- Нажмите «Отправить план», чтобы поделиться им.
Дополнительно поделитесь планом с доверенным другом:
- Откройте переписку, затем нажмите «Поделиться планом».
- Найдите нужного человека в списке друзей.
- Нажмите «Отправить» рядом с именем или «Отменить», чтобы убрать.
Если друзей нет на Facebook, поделитесь местоположением через Google Maps, используйте Find My на iPhone или отправьте SMS до и после встречи, чтобы сообщить, что вы в безопасности.
Избегайте мошенничества с арендой, посещая объекты лично
Лучше для: покупателей
Ещё одна распространённая схема — дублирование реального объявления о сдаче в аренду на Facebook Marketplace, чтобы взять депозит и исчезнуть. Чтобы избежать этого, сначала изучите профиль потенциального арендодателя или соседа по квартире, как с любым другим объявлением. Затем проверьте фотографии: есть ли водяные знаки с других сайтов, например Zillow? Если да, вероятно, это мошенничество.
Попросите у продавца адрес, чтобы проверить его онлайн и сопоставить описание с реальной недвижимостью. Если он отказывается — это сигнал тревоги. Сверьте имя продавца с владельцем на сайтах недвижимости и избегайте слишком выгодных предложений. Посетите объект перед оплатой; если не можете лично, пусть друг осмотрит и покажет вам по видеосвязи.
Проверяйте машину у механика перед покупкой
Лучше для: покупателей
По словам МакКиона, при покупке машины на Facebook он был бы крайне осторожен и рекомендовал бы платформы, специализирующиеся на продаже автомобилей, например Carvana. Если вы настроены решительно, есть несколько способов увеличить шансы на удачную покупку.
Используйте такие инструменты, как Kelley Blue Book, чтобы узнать рыночную стоимость машины до согласования цены. Избегайте слишком выгодных предложений. Не совершайте платежей без осмотра автомобиля и уточните, можно ли пригласить механика. Если продавец отказывается — уходите.
Используйте традиционные способы доставки
Лучше для: покупателей и продавцов
Запрос на использование предоплаченной этикетки часто сигнализирует о мошенничестве, поэтому используйте традиционные способы, такие как FedEx, UPS или USPS. «Самый простой способ избежать мошенничества с доставкой — совершать сделки лично», — говорит Рамзан.
Если доставка неизбежна, получайте проверяемый трекинг-номер и отслеживайте посылку. Если вы продаёте товар, не отправляйте его до получения оплаты. «Если не получили оплату до отправки, скорее всего, не получите её вообще», — говорит Рамзан. По данным FBI, мошенничество с неплатежами и недоставкой в 2024 году стоило жертвам почти $800 млн.
Вам может быть интересно: главные новости Нью-Йорка, истории наших иммигрантов и полезные советы о жизни в Большом Яблоке – читайте все это на ForumDaily New York
Сообщайте о мошенниках
Лучше для: покупателей и продавцов
Если вы стали жертвой онлайн-мошенничества, у вас есть варианты. Свяжитесь с покупателем или продавцом. Если ответа нет в течение двух дней, подайте претензию или спор в Facebook и сообщите о пользователе. Обратитесь в местные правоохранительные органы и подайте отчёты в Федеральную торговую комиссию и Internet Crime Complaint Center, чтобы помочь защитить других.
Сообщение Как не нарваться на мошенников, совершая покупки на Facebook Marketplacе появились сначала на ForumDaily.