По иску прокуратуры суд взыскал в пользу жительницы края ошибочно начисленные за электроэнергию 90 тыс. рублей
Долг из ниоткуда: по иску прокуратуры суд взыскал 90 тысяч рублей в пользу жительницы Большемуртинско-Сухобузимского округа за ошибочное начисление платы за электроэнергию.
В мае 2022 года дом жительницы Большемуртинского района был уничтожен огнём. Однако государство не оставило её без помощи: в декабре ей предоставили альтернативное жильё по договору коммерческого найма в селе Лакино. С тех пор она, как добросовестный потребитель, регулярно оплачивала электроэнергию в соответствии с выставленными счетами. Казалось, проблема с новым жильём и коммунальными платежами была решена, но спустя почти два года она получила счет, который мог бы расстроить любую семью: задолженность составила более 51 тысячи рублей.
А когда на иждивении находится сестра-инвалид, а супруг недавно перенес инсульт, тем более любая лишняя сумма бьет по семейному бюджету особенно тяжело.
Женщина обратилась в прокуратуру. Та увидела, что начисление велось не по реальным показаниям прибора учета, хотя счетчик был установлен сразу при заселении, и показания передавались регулярно.
"Проверка подтвердила: проблема возникла не по вине заявительницы, а из-за бездействия ресурсоснабжающей и сетевой организаций. Несмотря на то что технические возможности позволяли своевременно снимать показания и рассчитывать объем потребления, это долгое время не делалось. В итоге добросовестному потребителю попытались вменить последствия чужой ошибки. Прокуратура помогла подготовить претензию, но в ее удовлетворении было отказано. Тогда надзорное ведомство подготовило иск, сопровождало женщину в суде и добилось восстановления ее прав. В итоге суд взыскал в ее пользу 60 тыс. рублей компенсации морального вреда и 30 тыс. рублей штрафа", - рассказали в краевой прокуратуре.
В мае 2022 года дом жительницы Большемуртинского района был уничтожен огнём. Однако государство не оставило её без помощи: в декабре ей предоставили альтернативное жильё по договору коммерческого найма в селе Лакино. С тех пор она, как добросовестный потребитель, регулярно оплачивала электроэнергию в соответствии с выставленными счетами. Казалось, проблема с новым жильём и коммунальными платежами была решена, но спустя почти два года она получила счет, который мог бы расстроить любую семью: задолженность составила более 51 тысячи рублей.
А когда на иждивении находится сестра-инвалид, а супруг недавно перенес инсульт, тем более любая лишняя сумма бьет по семейному бюджету особенно тяжело.
Женщина обратилась в прокуратуру. Та увидела, что начисление велось не по реальным показаниям прибора учета, хотя счетчик был установлен сразу при заселении, и показания передавались регулярно.
"Проверка подтвердила: проблема возникла не по вине заявительницы, а из-за бездействия ресурсоснабжающей и сетевой организаций. Несмотря на то что технические возможности позволяли своевременно снимать показания и рассчитывать объем потребления, это долгое время не делалось. В итоге добросовестному потребителю попытались вменить последствия чужой ошибки. Прокуратура помогла подготовить претензию, но в ее удовлетворении было отказано. Тогда надзорное ведомство подготовило иск, сопровождало женщину в суде и добилось восстановления ее прав. В итоге суд взыскал в ее пользу 60 тыс. рублей компенсации морального вреда и 30 тыс. рублей штрафа", - рассказали в краевой прокуратуре.