Робот звонил 90 раз: банк Благовещенска уличили в незаконном давлении на должников

УФССП России по Амурской области провело проверку в одном из банков Благовещенска. Как сообщило ведомство, были выявлены многочисленные нарушения в работе с просроченной задолженностью физических лиц.

Так, робот-коллектор банка совершил 90 звонков одному из клиентов за три месяца, что значительно превышает установленный законом лимит (не более 8 звонков в месяц).

Банк отправлял заемщикам текстовые сообщения чаще, чем разрешено (более четырех раз в неделю), а также не указывал в сообщениях информацию о наличии просроченной задолженности.

Сотрудники банка общались с людьми, которые не являлись должниками, и разглашали им конфиденциальную информацию о заемщиках.

В результате этих нарушений на банк были составлены административные протоколы, его признали виновным и оштрафовали на 250 тысяч рублей.

Фото: ru.freepik.com