Умную систему для учета показаний счетчиков горячей воды и отопления внедрят в Крыму
Жители Крыма смогут отправлять данные с приборов учета горячей воды и тепла в «Крымтеплокоммунэнерго» через автоответчик.
Как рассказал в эфире радио «Спутник в Крыму» генеральный директор «Крымтеплокоммунэнерго» Дмитрий Прилипко, соответствующий цифровой сервис уже создан и начнет функционировать в ближайшие месяцы.
«Мы сейчас выработали набор определенных цифровых продуктов, чтобы абонент мог набрать автоматический номер, назвать свой лицевой счет и узнать сумму задолженности, за что была начислена эта сумма: за услуги теплоснабжения или горячее водоснабжение», – рассказал Прилипко.
Сейчас около 80% обращений в «Крымтеплокоммунэнерго» касаются тарифов, начислений и задолженностей. Новая цифровая модель поможет решать эти вопросы, предоставляя услуги без необходимости общения с сотрудниками.