«Авито» и «ВКонтакте» стали основными инструментами для российского бизнеса

Российская социальная сеть «ВКонтакте» и e-commerce площадка «Авито» являются главными инструментами для ведения малого и среднего бизнеса в России. Об этом сообщается в отчете Российской ассоциации электронных коммуникаций.В целом свыше 80% участников рынка используют цифровые технологии для продвижения своих услуг. Среди торговых площадок лидирует «Авито», которой пользуются свыше 62% представителей малого и среднего бизнеса, потом идут «Яндекс.Маркет» и Ozon.Среди социальных сетей первое место занимает «ВКонтакте» — ее назвали основным каналом коммуникации 44% респондентов. На втором и третьем местах по популярности собственные интернет-сайты бизнеса и WhatsApp. Самое крупное падение в этом сегменте было у Instagram, которая была признана экстремистской и запрещена в России,— 73% участников рынка перестали использовать ресурс для коммуникации с клиентами.20% представителей малого и среднего бизнеса хотели бы вернуться на зарубежные площадки, в то время как 12% выступают категорически против даже…