Бизнес-эксперт Кондратьев: россияне могут потребовать перерасчет за содержание дома

Собственники квартир вправе потребовать перерасчет платы за содержание дома, если управляющая компания не выполнила предусмотренные договором работы или оказала услуги ненадлежащим образом. Однако неизрасходованные средства на текущий ремонт не всегда должны возвращаться жильцам, рассказал «Газете.Ru» генеральный директор группы управляющих компаний «Территория комфорта» Владимир Кондратьев.

«Для перерасчета необходимо подтвердить, что спорная услуга входит в обязанности управляющей компании и должна была быть оказана в конкретный период. Если работа не была запланирована на текущий год, одного факта ее отсутствия недостаточно. Отдельные правила могут действовать для текущего ремонта. Его перечень, объем и стоимость управляющая компания нередко согласовывает с советом дома. Если из предусмотренного на год 1 млн рублей стороны решили потратить только 300 тыс., оставшиеся 700 тыс. могут перейти на следующий период. Такой накопительный механизм должен быть закреплен в договоре управления», — отметил Кондратьев.

По его словам, право на перерасчет возникает не просто потому, что жильцу кажется, что ремонт не выполнен.

Иначе оцениваются регулярные услуги, которые фактически не оказываются, сказал Кондратьев. Например, собственники могут добиваться снижения платы, если управляющая компания не убирает подъезды и придомовую территорию, не меняет освещение или не выполняет другие предусмотренные договором работы, пояснил эксперт.

По его словам, нарушение следует зафиксировать фотографиями, видеозаписями, заявками в управляющую компанию или актом. После этого необходимо направить письменную претензию с требованием устранить проблему и произвести перерасчет, добавил Кондратьев.

Адвокат, кандидат юридических наук Владимир Завьялов добавил, что законодательство о защите прав потребителей позволяет снизить стоимость некачественно оказанной услуги. Если управляющая компания не реагирует, собственник может обратиться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру, а затем — в суд, сказал адвокат. Результаты проверки государственного органа можно использовать как доказательство, заключил Завьялов.

Ранее в Госдуме призвали не ждать смягчений требований к ипотечникам в 2027 году.