Бизнес с нуля. Почему открыть пункт выдачи — хорошая идея

По данным социологических опросов, каждый шестой соотечественник не прочь открыть собственный бизнес. Ещё недавно все мечтали о своём магазине, но теперь тренд изменился. Точнее, появилась альтернатива: пункт выдачи заказов.

Как работает маркетплейс

Вывески с символикой маркетплейсов давно стали частью городских и даже сельских пейзажей. Под ними и располагаются пункты выдачи заказов (ПВЗ). Давайте разбираться, почему открыть такой пункт — выгодный старт собственного бизнеса .

Начнём с самого начала: что такое маркетплейс и как он работает. Если совсем просто, это универсальный интернет-рынок . На его «витрине» сотни тысяч производителей всего на свете выставляют миллионы видов товаров, которые можно заказать онлайн. Философия маркетплейсов состоит в том, что клиент как заказал товар в один клик, так и получить его в ПВЗ может в один шаг.

Для этого пунктов должно быть много. Но при этом они не должны «перекрывать» поток заказов друг друга. Чтобы этого не случилось, есть расчёты. Например, в новых жилищных комплексах их может быть больше, чем в районах старой городской застройки: новосёлы активно обустраиваются на новом месте, поэтому заказывают больше товаров, да и проживающих в новых жилых комплексах существенно больше, чем на той же площади земли в старой застройке.

Чтобы добиться идеальной географии, у маркетплейсов есть свои интерактивные карты с расчётом трафика для будущих владельцев пунктов выдачи заказов. На ней можно сразу проверить, где имеет смысл открывать ПВЗ, а где уже работает загруженная точка.

Например, Ozon, сегодня сотрудничающий с более чем 600 тыс. поставщиков и 56,5 миллиона клиентов, делающих по 4 млн покупок ежедневно, располагает 60 тыс. с лишним ПВЗ по всей стране — от Калининграда до Хабаровска. За прошлый год оборот его пунктов выдачи вырос в среднем в 1,5 раза, при этом в малых городах и сёлах страны открылось более 4,5 тыс. новых ПВЗ, в которые компания инвестировала свыше 400 млн рублей. А с начала этого года объём финансовой поддержки владельцев ПВЗ увеличился на 26 %.

Взаимная выгода

Почему маркетплейсы уделяют такое внимание развитию сети ПВЗ, в общем-то, понятно — например, у Ozon 95 % заказов клиенты забирают именно там. Пункт выдачи, по сути, лицо компании, финишная прямая долгой дороги, которую проделали товары. На профессиональном сленге — «последняя миля», на неё иногда приходится до 50 % стоимости всей логистической цепочки. А владеют пунктами выдачи частные предприниматели, заключившие с маркетплейсом соответствующий договор, то есть ставшие его партнёрами.

«Наша команда активно строит новый рынок, создаёт инфраструктуру, помогает стать на ноги новому классу предпринимателей — владельцам ПВЗ, — поясняет Никита Шурпа, директор по развитию последней мили Ozon в России. — Благодаря новым перспективам и направлениям в бизнесе у людей появляется возможность попробовать себя в роли предпринимателя. Открытие ПВЗ создало уже более 100 тыс. рабочих мест для менеджеров и работников пунктов».

Открыть пункт выдачи заказов, по его словам, можно в любое время года, поскольку успешность этого бизнеса не связана с сезоном напрямую, а гарантированный доход ПВЗ составляет до 2,5 млн рублей в первые полгода.

Бонусы от фирмы

После запуска нового ПВЗ маркетплейс сообщает о нём всем своим клиентам и сам наносит его на карту. На первых порах владельцу достаточно выстроить внутренние процессы работы ПВЗ, дополнительных вложений в рекламу не потребуется. Финансовая поддержка от компании поможет без потерь выйти на самоокупаемость.

При этом партнёров обучают работе с заказами и возвратами, дают консультации по конкретным случаям. Обеспечивают фирменными вывесками, табличками с указанием режима работы и другие бренд-элементами. Развивается программа гарантированного дохода на первые полгода работы.

Советы бывалых

Итак, что от развития ПВЗ имеют маркетплейсы, понятно. Но в чём выгода их владельцев? Вот в чём: за выдачу заказов партнёры получают вознаграждение от маркетплейса в виде процента от оборота точки. Взносов и сервисных сборов нет. Там, где оборот высокий, тарифы выгоднее, что логично.

Можно даже открыть несколько точек (например, в крупных жилых комплексах) и таким образом развивать свою собственную сеть. Два из трёх партнёров так и поступают, ведь прибыль, равно как и финансовую поддержку, получают с каждого пункта.

Уже появились бывалые партнёры маркетплейсов, которые охотно дают советы начинающим предпринимателям. Чаще всего они таковы:

открывать ПВЗ лучше в людном месте, а сделать это можно за 2 недели;

требования к помещению минимальны: площадь не менее 20 квадратных метров, расположение на 1-м этаже;

если вы планируете открыть домашний ПВЗ в деревне или посёлке, площадь помещения не важна, подойдёт даже комнатка в собственном доме;

при открытии стоит сразу же подумать про дополнительный бизнес. Например, установить кофемашину, постамат, выдавать банковские карты «своего» маркетплейса и т. д.