Банк России пересчитал жалобы и обновил рейтинг кредиторов

Центральный банк России обновил методику формирования ренкинга банков по количеству жалоб клиентов на услуги кредитования, как сообщил регулятор. Новая система учитывает обоснованные жалобы на кредитные услуги, поступающие не только в сам Банк России, но и к финансовому уполномоченному. При этом не учитываются жалобы, которые находятся в процессе судебного оспаривания.