Банк России рассказал, как не нарваться на мошенников в 2026 году: почти всегда поможет сама система

Банк России подвел первые итоги новых мер по борьбе с мошенничеством. Об этом рассказал директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров, выступая на Инфофоруме-2026. Уваров представил детальный отчёт о противодействии хищениям в финансовой сфере. Регулятор отмечает значительный рост эффективности защитных систем, но одновременно констатирует изменение тактики злоумышленников, что требует постоянного совершенствования нормативной базы. Фото: ru.freepik тестовый баннер под заглавное изображение

По данным Банка России, за девять месяцев 2025 года было предотвращено порядка 111 миллионов мошеннических операций, что более чем в три раза превышает аналогичный показатель 2024 года. Это позволило сохранить средства клиентов на сумму почти 11,5 триллионов рублей. Несмотря на это, объём фактических потерь всё ещё значителен и составил за тот же период около 21,5 миллиарда рублей.

«Эффективность систем защиты финансовых организаций сегодня составляет практически 99,9%. Но мошенники всё чаще пытаются убедить человека снять деньги в банкомате и передать им наличные, чтобы обойти меры защиты для переводов», — заявил Вадим Уваров, обозначив одну из главных текущих проблем.

В ответ на эту тенденцию с 1 сентября 2025 года вступили в силу новые нормы. Теперь банки обязаны анализировать операции по снятию наличных через банкоматы на предмет ряда «нетипичных» признаков, разработанных совместно с экспертным сообществом. К ним относятся: непривычное для клиента время или место снятия, использование новых методов (например, QR-кода вместо карты), попытка снять деньги сразу после получения кредита или зачисления крупной суммы.

При совпадении даже одного признака банк на 48 часов ограничивает суточный лимит выдачи наличных в банкомате 50 тысячами рублей и немедленно информирует клиента. Для снятия большей суммы потребуется обратиться в отделение. 

«Банки не блокируют счета граждан, а просто приостанавливают исполнение их переводов, чтобы не допустить потери денег. Если человек всё-таки подтверждает операцию в течение двух дней, то банк обязан её тут же исполнить», — пояснил Уваров.

С 1 января 2026 года Банк России расширил с 6 до 12 перечень признаков мошенничества при переводах. Новые критерии, например, учитывают схему, когда клиент сначала переводит деньги самому себе, а затем — получателю, с которым давно не было операций.

Отдельное внимание уделяется кредитному мошенничеству. С сентября 2025 года для займов от 50 до 200 тысяч рублей действует «период охлаждения» в 4 часа, а для сумм свыше 200 тысяч — 48 часов. В этот срок заёмщик может беспрепятственно отказаться от получения денег. Кроме того, микрофинансовые организации при дистанционном оформлении обязаны перечислять средства только на счёт самого заёмщика, если его данные совпадают с получателем.

С октября 2025 года крупные банки внедрили в свои мобильные приложения специальный функционал. Через него пострадавшие могут подать заявление о мошеннической операции, получить справку для полиции или ответить на запрос банка, не посещая отделение. Это особенно важно для случаев с небольшими суммами до 20 тысяч рублей, на которые, по информации ЦБ, приходится около 80% хищений. Цель — стимулировать обращение в банки и пополнение общей базы данных о мошеннических операциях для повышения эффективности борьбы с ними.